# АльфаCRM > CRM-система для автоматизации учебных центров, школ и образовательных проектов. Это официальный сайт АльфаCRM. Файл формируется автоматически из публичного контента сайта. Используйте указанные canonical URL. Актуальные цены и условия проверяйте на странице тарифов. ## Основные страницы - [Главная](https://alfacrm.pro): Обзор возможностей АльфаCRM для управления образовательной организацией. - [Тарифы](https://alfacrm.pro/pricing): Актуальные тарифы, доступные опции и калькулятор стоимости. - [Полезное](https://alfacrm.pro/usefull): Единый каталог материалов, вебинаров, интеграций, кейсов и обновлений. - [Контакты](https://alfacrm.pro/contacts): Официальные способы связи с командой АльфаCRM. ## Решения - [Центры детского развития](https://alfacrm.pro/segments/child-center): ᐅ CRM система для детского центра и клуба.⭐️Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка. ⭐️Лидер в образовании. ☎️ 8 (499) 350-20-13 АльфаСРМ - [Языковые школы](https://alfacrm.pro/segments/language-school): ᐅ CRM система для школы иностранного языка и языковых центров.⭐️Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка. ⭐️Лидер в образовании. ☎️ 8 (499) 350-20-13 АльфаСРМ - [Музыкальные школы](https://alfacrm.pro/segments/music-school): ᐅ CRM система для автоматизации музыкальной школы.⭐️Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка. ⭐️Лидер в образовании. ☎️ 8 (499) 350-20-13 АльфаСРМ - [Спортивные центры](https://alfacrm.pro/segments/sports-center): ᐅ CRM система для автоматизации фитнес студии и тренажерного зала.⭐️Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка. ⭐️Лидер в образовании. ☎️ 8 (499) 350-20-13 АльфаСРМ - [Школы программирования](https://alfacrm.pro/segments/programming-school): ᐅ CRM система для автоматизации школы программирования.⭐️Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка. ⭐️Лидер в образовании. ☎️ 8 (499) 350-20-13 АльфаСРМ - [Школы искусств](https://alfacrm.pro/segments/creative-school): ᐅ CRM система для автоматизации школы рисования и искусств.⭐️Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка. ⭐️Лидер в образовании. ☎️ 8 (499) 350-20-13 АльфаСРМ - [Подготовка к экзаменам](https://alfacrm.pro/segments/exam-preparation): ✔ CRM (СРМ) система для подготовки к экзаменам. АльфаCRM. ⭐️ Простой интерфейс и лучшая тех. поддержка ⭐️ Лидер в образовании ➖ Звони ☎️ 8 (499) 350-20-13! ## База знаний - [База знаний](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge): Практические инструкции и статьи по работе с АльфаCRM. - [Словарь понятий](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/dictionary): Рассказываем о ключевых понятиях в системе - [Ответы на часто задаваемые вопросы по работе системы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/voprosy-i-otvety): Ответы на часто задаваемые вопросы по работе системы - [Видеоуроки ALFACRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/video): Видеоуроки по основному функционалу ALFACRM - [Новый календарь уроков](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/novyicalendarurokov): Обновленный календарь уроков в АльфаCRM - [v2api: практическая схема интеграции](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/rekomendacii-po-rabote-s-sistemoj/v2api-prakticheskaya-skhema-integracii): v2api: практическая схема интеграции АльфаCRM - [Внутренние чаты в системе](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/vnutrennie-chatyy): Инструкция по работе с внутренними чатами в системе Альфа CRM между администраторами, педагогами и клиентами - [Работа с филиалами](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/filialy): Создание и изменение филиалов в Альфа CRM - [Теги для автозаполнения договоров](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/tegi-avtodostanovki-dogovorov): Инструкция по работе с тегами автоподстановки в договорах - [Автопродление — чтобы не думать о продлении](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/avtoprodlenie): Автоматическое продление лицензии - [Искусственный интеллект (AI) в ALFACRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/ai): Использование искусственного интеллекта для повышения эффективной работы вашего бизнеса - [Удаление аккаунта](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/rekomendacii-po-rabote-s-sistemoj/udalenie-akkaunta): Процесс полного прекращения действия вашей системы ALFACRM - [Защита персональных данных](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/rekomendacii-po-rabote-s-sistemoj/zashita-personalnyh-dannyh): Обеспечение защиты персональных данных - [Что сообщить в поддержку, если не работает ваша система](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/rekomendacii-po-rabote-s-sistemoj/ne-rabotaet-sistema): Что сообщить в поддержку, если не работает ваша система ALFACRM - [Справка о подключении платежной системы: требования и рекомендации](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/rekomendacii-po-rabote-s-sistemoj/rekomendacii-platezhnyh-sistem): Рекомендации по подключению платежных систем к АльфаCRM: требования, лучшие практики и советы для безопасных онлайн-платежей. - [Лицензирование](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/licenzirovanie): Оплата услуг за использование лицензии и опций в AlfaCRM - [Дополнительные опции](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/specialnye_predlozheniya/dopolnitelnye_opcii): Дополнительные опции в AlfaCRM - [Руководство пользователя и описание функциональных характеристик АльфаCRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/tekhnicheskie-dokumenty): Руководство пользователя и описание функциональных характеристик АльфаCRM - [Установка SSL-сертификата](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/specialnye_predlozheniya/ssl): Услуга по использованию клиентских SSL-сертификатов для собственного домена системы - [Push-уведомления в системе](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/push): Как настраивать и управлять push-уведомлениями. Применять их в рассылках. Создавать шаблоны сообщений. - [Работа с файлами в системе](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/rabota-s-fajlami): Пройдемся по основным сценариям взаимодействия с файлами в системе - [Заморозка системы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/specialnye_predlozheniya/zamorozka): Приостановим функционирование вашей системы, сохраняя все выполненные работы в ней - [Партнеры](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/specialnye_predlozheniya/partnery): Партнеры AlfaCRM - [Информер](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/informer): Работа с публикацией новостей/приказов/анонсов в учебных центрах - [Мобильное приложение «ЛК Клиента»](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/mobilnoe-prilozhenie-lk-klienta): Инструкция по работе с мобильным приложением "Личный кабинет клиента" - [Как добавить PWA-приложение Альфа СRM на мобильное устройство](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/rabota-s-mobilnyh_ustrojstv_dlya_polzovateley): Работа с мобильных устройств в Альфа CRM для пользователей - [Персональное обучение и настройка системы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/obuchenie_i_nastrojka/obuchenie_i_nastrojka_sistemy): Помощь c внедрением вашего бизнеса в AlfaCRM - [Двухфакторная аутентификация](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/dvuhfaktornaya_autentifikaciya): Инструкция по настройке двухфакторной аутентификации для пользователей Альфа CRM - [Акция в AlfaCRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/specialnye_predlozheniya/akciya-privedi-druga): Акция в AlfaCRM - [Отработка занятий](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/otrabotka-zanyatiy-v-alfacrm): Как проводить отработки в AlfaCRM - [Триггеры в ALFACRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/triggeri): Инструкция по настройке триггеров для пользователя АльфаCRM - [Счета на оплату клиентам](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/scheta-na-oplatu-klientam): Инструкция по выставлению счетов на оплату клиентам вручную и автоматически - [Приостановки](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/pause): Работа с разделом Приостановки в Альфа CRM - [Уроки](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/calendar): Работа с разделом Уроки в Альфа CRM - [Настройки CRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/settings): Работа с разделом Настройки CRM в Альфа CRM - [Доступ в CRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/user): Работа с разделом Доступ в CRM в Альфа CRM - [Слияние дублей](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/duplicate): Объединение карточек клиентов в Альфа CRM - [Личный кабинет педагога](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/teacher-account): Инструкция по работе в личном кабинете педагога - [Группы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/group): Работа с разделом Группы в Альфа CRM - [Абонементы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/tariff): Работа с абонементами в Альфа CRM - [Аналитика](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/dashboard): Работа с аналитикой в АльфаCRM - [Финансы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/pay): Работа с финансами в Альфа CRM - [Система лояльности](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/loyalty): Работа с системой лояльности в АльфаCRM - [Товарно-материальные ценности](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/store): Работа с разделом "Товарно-материальные ценности" в Альфа CRM - [Задачи](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/agile): Работа с разделом Задачи в АльфаCRM - [Педагоги](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/customers-teachers): Расчет заработной платы преподавателям и работа с разделом Педагоги - [Организация онлайн-обучения в Альфа CRM](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/online-obuchenie): Инструкция по организации дистанционного обучения в АльфаCRM для клиентов центра - [Личный кабинет клиента](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/customer-account): Инструкция по работе в личном кабинете клиента - [Клиенты](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/customers): Работа с разделом Клиенты в Альфа CRM - [Лиды](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/customers-leads): Работа с воронкой продаж в Альфа CRM - [Автоматические рассылки](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/getting-started/rassylki-avtomaticheskie): Инструкция по настройке и подключению рассылок для пользователя АльфаCRM - [Продажи - лиды](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/prodazi-lidy): Отчетность по продажам и ладам. Отчеты: Новые лиды, Источники лидов, Воронка продаж, Конверсии лидов, Посетившие пробные уроки, Причины потери лидов, Эффективность менеджеров, Результативность менеджеров, Возврат инвестиций в маркетинг (ROMI), Возврат инвестиций в маркетинг по… - [Шаг 1. Создание филиалов, локаций и аудиторий](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sozdanie-filialov-lokacii-i-auditorii): Как добавить филиалы Обратите внимание! Для того, чтобы иметь возможность создать несколько филиалов в системе, необходима опция «Филиальная система». Перейдите в «Настройки» → «Базовые настройки» → «Филиалы» → «Добавить». Укажите название и выберите, будет ли этот филиал… - [Клиенты](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/klienty): Отчетность по клиентам. Отчеты: Результаты тестирования, Кто сегодня платит?, Предотвращение потери, Причины потери клиентов, Список посещающих, Сверка взаиморасчетов по всем, Движение средств по клиентам, Прогноз оплат по всем, LTV за период, Договоры, Приостановки, Прогноз… - [Шаг 2. Добавление сотрудников и настройка доступа](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/dobavlenie-sotrudnikov-i-nastroika-dostupa): Как добавить педагога Перейдите в раздел «Педагоги» → «Добавить». В появившейся форме заполните: ФИО — является обязательным полем, остальные опциональны; Дату рождения и пол; Контакты; Примечание; Филиалы, в которых будет находиться педагог; Цвет карточки педагога; Сохраните.… - [Группы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/gruppy): Отчетность по группам. Отчеты: Журнал, Посещаемость групп, Доход по группе, Приток и отток за период - [Шаг 3. Создание клиента и настройка дополнительных полей](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-3-sozdanie-klienta-i-nastroika-dopolnitelnyx-polei): Как добавить клиента Способ 1: Чтобы добавить клиента перейдите в раздел «Клиенты» → «Добавить». В форме заполните: ФИО клиента; Дату рождения и пол; Контакты; Тип заказчика - указывается имя родителя, с которым заключается договор. Если клиент взрослый, то поле «Заказчик»… - [Педагоги](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/pedagogi): Отчетность по педагогам. Отчеты: Выписка по зарплате, Реестр проведенных уроков, Реестр проведенных уроков по всем педагогам, Рейтинг педагогов, Журнал посещаемости, Конверсия пробных уроков. - [Шаг 4. Создание лидов и настройка воронки](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-4-sozdanie-lidov-i-nastroika-voronki): Как добавить лидов Лидов можно добавить в систему двумя способами: Способ 1:Перейдите в раздел «Лиды» → «Добавить». Заполните форму: ФИО; Дата рождения и пол; Контакты; Заказчик; Примечание; Источник; Ответственный педагог; Филиалы; Опционально можно включить поле паспортных… - [Уроки](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/uroki): Отчетность по занятиям и урокам. Отчеты: Расписание уроков, Реестр проведенных уроков, Пропущенные уроки, Убыточные уроки - [Шаг 5. Создание групп, предметов и учебных программ](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-5-sozdanie-grupp-predmetov-i-ucebnyx-programm): Как добавить группу Чтобы добавить группу, перейдите в раздел «Группы» → «Добавить». Заполните: Название; Описание; Период обучения — укажите период, в который будет заниматься группа. В последний день обучения группа автоматически отправится в архив, запланированные занятия по… - [Финансы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/finansy): Финансовая отчетность. Отчеты: Отчет управляющего, Отчет управляющего по филиалам, Оборотная ведомость, Доход от реализации, Доход от реализации по группам, Доход от реализации по локациям, Обороты по статьям, Обороты по счетам (кассам), Рейтинг абонементов, История бонусных… - [Шаг 6. Создание уроков и регулярного расписания](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-6-sozdanie-urokov-i-reguliarnogo-raspisaniia): О разделе «Уроки» Перейдите в раздел «Уроки». Откроется календарь занятий, где можно работать с уроками в формате календаря на день/неделю/месяц. В разделе можно добавлять уроки, формировать отчетность, настраивать регулярные занятия и делать экспорт уроков. С уроками также можно… - [ТМЦ (товарно-материальные ценности)](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/otcetnost/tmc): Отчетность по материальным ценностям и товарам для клиентов. Отчеты: Оборачиваемость ТМЦ, Инвентаризационная ведомость - [Шаг 7. Запись в группу и на занятия](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-7-zapis-v-gruppu-i-na-zaniatiia): Как записать клиентов в группу Чтобы записать клиента в группу, перейдите в карточку клиента → «Группы» → Добавить. Выберите группу, куда хотели бы добавить ученика. Укажите период участия в группе. Сохраните. Как записать клиентов/лидов на разовое занятие в группе Чтобы добавить… - [Шаг 8. Создание абонементов в системе](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-8-sozdanie-abonementov-v-sisteme): О разделе «Абонементы» Перейдите в раздел «Абонементы». Здесь можно добавить, изменить или удалить в архив абонементы, по которым ведется автоматический расчет стоимости занятий для клиентов. Также доступны история изменений, экспорт и фильтрация. Обратите внимание, что полностью… - [Шаг. 9 Пополнение баланса в карте клиента и Проведение/отмена уроков](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-9-popolnenie-balansa-v-karte-klienta-i-provedenieotmena-urokov): Как пополнить баланс счета клиента Пополнить баланс можно двумя способами: Оплата клиентом выставленного счета (через эквайринг); Ручное пополнение счета; Для автоматического зачисления оплат от клиентов необходимо подключить интеграцию с банком-поставщиком… - [Шаг 10. Настройка ролей и прав доступа](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-10-nastroika-rolei-i-prav-dostupa): Как создать новую роль В системе доступно 3 вида ролей:Администратор – роль для административной части персонала: владельцы, менеджеры, и т.д. Ранг от 100 до 999.Педагог – роль для преподавателей в системе. Ранг от 10 до 99.Клиент – роль для клиентов, кому выдан доступ в систему.… - [Шаг 11. Зарплата: ставки, расчет, выдача](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-11-zarplata-stavki-rascet-vydaca): Типы заработных ставок в системе Существует 3 способа расчета заработной платы: Процент от оказанных услуг (%);Фиксированная / прогрессивная ставки (р.);Оклад (фикс.); Как добавить заработную ставку Чтобы добавить педагогу ставку, перейдите в его карточку, в блоке справа… - [Шаг 12. Задачи](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-12-zadaci): О разделе «Задачи» В виде доски - здесь доступна группировка по категориям: «Просроченные» – истекла дата выполнения задачи; «На сегодня»; «На завтра»; «Бессрочные» – дата выполнения задачи не указана. Можно переключаться между вкладками: «Текущие»; «Я – исполнитель» – вы указаны… - [Шаг 13. Финансы и кассы](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-13-finansy-i-kassy): Типы платежей В системе доступны несколько основных видов платежей: Доход — используется для добавления дохода, например, от продажи абонементов. Продажа товара — активируется в настройках «Базовые опции» → «Включить возможность продажи товаров». Этот платеж добавляет продажу… - [Шаг 14. Интеграции](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-14-integracii): ИИАвтоматическая расшифровка звонков, создание сводок, анализ качества диалогов и формирование рекомендаций на основе разговоров. Интеграции SMS и мессенджеры — Отправка SMS, уведомлений, кодов подтверждения и сообщений клиентам напрямую из CRM.Доступные поставщики:… - [Шаг 15. Триггеры и авторассылки](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/Dlya-nachinayushchih/sag-15-triggery-i-avtorassylki): Триггеры Логика: срабатывают сразу же по мере выполнения их настроенных условий. Чтобы настроить, перейдите в «Настройки» → «Автодействия и рассылки» → «Триггеры» → «Добавить». Настроить триггер можно с практически любой сущностью системы. Действий с сущностями всего четыре:… - [Описание прав доступа в разделе Доступ в СРМ](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/opisanie-prav-dostupa-v-razdele-quotdostup-v-srmquot): Интерфейс — АДМИН 1. Общие функции Раздел Подраздел Название права Системное название права За что отвечает Общие функции Коммуникации Добавить common.communication.create Позволяет оставить комментарий в этом разделе. Общие функции Коммуникации Удалить… - [Обязательные поля и их настройка (Платежи)](https://alfacrm.pro/usefull/knowledge/main-sections/required-fields-pay): В статье описана новая возможность настройки обязательных полей для платежей в АльфаCRM: в разделе «Кастомизация» → «Обязательные поля» → «Модель платежа» можно включить обязательность для системных полей и дополнительных полей, созданных в разделе «Дополнительные поля» для… ## Интеграции - [Интеграции](https://alfacrm.pro/usefull/integrations): Сервисы и продукты, которые можно использовать вместе с АльфаCRM. - [Интеграция с группой Вконтакте](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-s-gruppoii-vkontakte): Передача лидов из группы, а также общение с лидами и клиентами через ВКонтакте - [Интеграции через сервис Wazzup](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integratsii-s-wazzup): Инструкция по подключению интеграции с сервисом Wazzup для уведомлений WhatsApp, Telegram, WABA в ALFACRM - [Оповещения в мессенджере МАКС (бот)](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integratsia-s-max): Инструкция по подключению интеграции AlfaCRM с МАКС для рассылки уведомлений - [Интеграция с сервисом WebJack](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integraciya-s-servisom-webjack): Автоматическая передача заявок из лид-форм в систему AlfaCRM по интеграции с сервисом WebJack - [Интеграция Сипуни](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-sipuni): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции телефонии Сипуни - [Интеграция с кассой через платежную платформу PayKeeper](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-paykeeper-kassa): Инструкция по настройке интеграции с онлайн-кассами через платежную платформу PayKeeper - [Интеграция с сервисом Простые звонки](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-prostye-zvonki): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции с сервисом Простые звонки - [Интеграция Точка Банк](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-tochka-bank): Инструкция по интеграции интернет-эквайринга Точка Банка в AlfaCRM - [Интеграция RingCentral для СМС-рассылок](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-sms-ringcentral): Инструкция по настройке интеграции с сервисом RingCentral для США - [Интеграция RingCentral для телефонии](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-ringcentral): Инструкция по настройке интеграции с сервисом RingCentral для телефонии в США - [Интеграция A1](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-telefonii-a1): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции SIP-телефонии А1 на территории Республики Беларусь - [Интеграция c AlfacrmSMS_bot](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-s-xssh): Инструкция по настройке интеграции с сервисом AlfacrmSMS_bot СМС рассылок для Узбекистана - [Интеграция c несколькими СМС поставщиками](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/neskolko-sms-postavshikov): Инструкция по интеграции c несколькими поставщиками СМС рассылок в одном филиале - [Интеграция АТС ITooLabs](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-itoolabs): Инструкция для пользователей AlfaCRM по интеграции виртуальной АТС ITooLabs (Гравител, Энфорта, Дом.ру, МТС Exolve) - [Интеграция с Podpislon](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-s-podpislon): Инструкция для настройки интеграции с сервисом простой электронной подписи Podpislon - [Интеграция c сервисом Eskiz.uz](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-s-eskiz): Инструкция по настройке интеграции с сервисом СМС-рассылок для Узбекистана - [Интеграция с сервисом Voximplant](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-voximplant): Инструкция по интеграции с коммуникационной платформой Voximplant - [Интеграция с платёжным сервисом Payselection](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/integratsia-s-payselection): Инструкция для настройки интеграции с платёжным сервисом Payselection - [Интеграция с сервисом Twilio](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integratsia-s-twilio): Инструкция по интеграции c сервисом для смс рассылок в США Twilio - [Интеграция c прочими СМС поставщиками](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integraciya-c-prochimi-sms-postavshikami): Инструкция по интеграции c прочими СМС поставщиками силами сторонних разработчиков - [Интеграция с сервисом обратной связи Verbox](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-lidov-is-verbox): Инструкция для интеграции с сервисом обратной связи Verbox - [Интеграция АТС Мегафон](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-megafon): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции облачной АТС Мегафон - [Интеграция PayKeeper](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/instrukciya_dlya_nastrojki_integracii_internet-ekvajringa_paykeeper): Инструкция для настройки интеграции интернет-эквайринга PayKeeper в AlfaCRM - [Интеграция с почтовыми серверами Email](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/mail/instrukciya-dlya-polzovatelya-po-integracii-s-pochtovymi-serverami): Инструкция для пользователя ALFA CRM по интеграции с почтовыми серверами - [Интеграция с виджетом Moclients для сбора лидов](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-lidov-is-moclients): Инструкция для интеграции с виджетом Moclients в Альфа CRM - [Интеграция Альфа Банк](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/integratsia-s-alfa-bank): Как настроить интеграцию с интернет эквайрингом от Альфа Банка - [Интеграция с SMS.RU](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-alfacrm-s-smsru): Как настроить интеграцию AlfaCRM с поставщиком СМС рассылок SMS.RU - [Интеграция AlfaCRM с AmoCRM](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/besplatnaya-standartnaya-integratsia-alfacrm-s-amocrm): Бесплатная стандартная интеграция AlfaCRM с AmoCRM - [Интеграция АльфаCRM с Битрикс24](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsiya-alfacrm-bitrix24): Как настроить интеграцию АльфаCRM с Битрикс24 - [Интеграция с WhatsApp* через сервис Wazapa](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integratsia-s-wazaparu): Инструкция по подключению интеграции с сервисом Wazapa для уведомлений в WhatsApp - [uCaller - вход по номеру телефона в Альфа CRM](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/avtorizaciya-polzovateley-po-nomeru-telefona-v-alfacrm-cherez-ucaller): Авторизация по номеру телефона в Альфа CRM с помощью сервиса uCaller - [Интеграция IQSMS](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-sms-iqsms): Инструкция по интеграции сервиса IQSMS с AlfaCRM - [Интеграция с SMS-Пилот](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-sms-sms-pilot): Инструкция по интеграции сервиса SMS-Пилот с АльфаCRM - [Интеграция SMS Профи](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-sms-smsprofi): Инструкция по интеграции сервиса SMS Профи с AlfaCRM - [Интеграция с Яндекс.Метрика](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-yandex-metrica): Инструкция для по интеграции формы захвата с Яндекс.Метрика - [Интеграция SigmaSMS](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-sms-sigmasms): Инструкция по интеграции сервиса SigmaSMS с АльфаCRM - [Интеграция c Marquiz и Tilda через Alfamo](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/alfamomarquiztilda): Сервис Alfamo позволит настроить интеграцию AlfaCRM c Marquiz и Tilda - [Интеграция АТС Связьтранзит](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-svyaztranzit): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции IP телефонии Связьтранзит - [Интеграция с Телеграм](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integratsia-s-telegram): Инструкция по подключению интеграции АльфаCRM с Телеграм для рассылки уведомлений - [Интеграция с кассой OrangeData](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-orange-data): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции с сервисом OrangeData - [Интеграция CloudPayments](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-cloudpayments): Инструкция для интеграции интернет-эквайринга CloudPayments - [Интеграция c WhatsApp* / Телеграм / Макс через сервис Integrilla](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integrilla-whatsapp): Инструкция по подключению интеграции с сервисом Integrilla для уведомлений в WhatsApp / Телеграм/ Макс - [Интеграция c FB (фейсбук)*](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integration-facebook): Настройка интеграции с сообществом FB (фейсбук)* - [Интеграция с AmoCRM через Alfamo](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/alfamo): Сервис Alfamo позволит настроить интеграцию AlfaCRM и AmoCRM - [Интеграция Stripe](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-stripe): Инструкция для интеграции интернет-эквайринга Stripe в АльфаCRM - [Интеграция лидов через Albato](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integration-albato): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции лидов через Альбато - [Интеграция Paymentwall](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-paymentwall): Инструкция для пользователя ALFACRM по интеграции интернет-эквайринга Paymentwall - [Интеграция формы записи Вконтакте](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-vk): Инструкция для подключения интеграции с формой захвата лидов Вконтакте - [Интеграция с SMSAPI](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-s-smsapi): Инструкция по интеграции с сервисом СМС рассылок SMSAPI - [Виджет «Онлайн-расписание»](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/online-raspisanie): Инструкция для пользователя АльфаCRM по настройке виджета формы записи «Онлайн-расписание» - [Интеграция UIS](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-uis): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции IP телефонии UIS - [Интеграция СМС - Мои Звонки](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-sms-moi-zvonki): Инструкция по настройке интеграции СМС-сервиса «Мои Звонки» с АльфаCRM: отправка уведомлений, синхронизация сообщений и обработка лидов. - [Интеграция SIP Ростелеком](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-rostelecom): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции облачной IP телефонии Ростелеком - [Интеграция с Alphasms](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-s-alphasms): Инструкция по интеграции с сервисом СМС рассылок Alphasms - [Интеграция Hutkigrosh](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-hutkigrosh): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции интернет-эквайринга для Беларуси Хуткi Грош - [Интеграция с T-Банком](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-t-bank): Инструкция для настройки интеграции интернет-эквайринга с T-банком в AlfaCRM - [Интеграция МодульБанк](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-modulbank): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции интернет-эквайринга МодульБанк - [Интеграция Paymaster](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-paymaster): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции интернет-эквайринга Paymaster - [Интеграция лидов из форм FB (фейсбук)*](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-s-facebook): Настройка интеграции с лид формами FB (фейсбук)* через Zapier - [СМС-Визитка: Макс, Телеграм, WhatsApp, Вк, Viber, SMS](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/messenger-integration/integratsia-s-whatsapp): Инструкция по подключению интеграции с сервисом СМС Визитка для рассылок в Макс, Телеграм, WhatsApp, Вк, Viber и SMS - [Онлайн запись на занятия "Визард"](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/enroll-wizard): Инструкция для пользователя АльфаCRM по настройке виджета формы записи "Визард" - [Интеграция SIP onlinePBX](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-onlinepbx): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции телефонии onlinePBX - [Интеграция SIP MCN Telecom](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-mcn): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции виртуальной АТС MCN Telecom - [Прочие SIP поставщики](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-custom): Описание API для кастомных интеграций различных PBX платформ - [Интеграция ЮКаssа](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-yandex-kassa): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции интернет-эквайринга ЮКаssа - [Интеграция Сбербанк](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/aquiring/acquiring-sberbank): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции интернет-эквайринга Сбер - [Интеграция АТС Билайн](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-beeline): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции облачной АТС Билайн - [Интеграция с Mobizon.kz](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-s-sms-mobizon): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции с сервисом СМС рассылок - [Интеграция с SMS Центр](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/sms_integration/integratsia-s-smsc): Инструкция по интеграции с сервисом СМС рассылок SMS Центр - [Описание REST API](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/api): Документация по REST API АльфаCRM: примеры запросов, описание методов и советы по быстрой интеграции внешних сервисов. - [Интеграция с кассой через Комтет.Касса](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-komtet-kassa): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции с онлайн кассами - [Интеграция Mango Office](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-telefonii-mango-office): Инструкция для пользователя AlfaCRM по интеграции IP телефонии Mango Office - [Интеграция с Flexbe и Tilda](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-lidov-s-saitom-na-platforme-flexbe-i-tilda): Полное руководство по интеграции лидов с Flexbe и Tilda в АльфаCRM: настройка соединений, передача заявок и повышение эффективности маркетинга. - [Интеграция лидов с сайта](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/integration/integratsia-lidov-s-saita): Пошаговая инструкция по интеграции лидов с сайта в Альфа CRM: настройте передачу заявок, автоматизируйте сбор лидов и ускорьте работу отдела продаж. - [Интеграция Мои Звонки](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-moi-zvonki): Как подключить телефонию «Мои Звонки» к АльфаCRM: настройка входящих и исходящих звонков, запись разговоров и анализ эффективности. - [Интеграция SIP Novofon (Zadarma)](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-zadarma): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции облачной IP телефонии Novofon (Zadarma) - [Интеграция SIP Бинотел](https://alfacrm.pro/usefull/integrations/phone_integration/integratsia-s-telefoniei-binotel): Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции облачной IP телефонии Бинотел ## Кейсы клиентов - [Кейсы](https://alfacrm.pro/usefull/cases): Истории клиентов и примеры использования АльфаCRM. - [Как «Полиглотики» усилили свою франшизу с АльфаCRM, сэкономив 150+ часов в месяц и увеличив продажи на 25%](https://alfacrm.pro/usefull/cases/polyglotiki-franchise): Сеть образовательных центров «Полиглотики» внедрила АльфаCRM, чтобы сделать работу франчайзи более эффективной без увеличения затрат. В результате удалось автоматизировать ключевые процессы, усилить контроль над филиалами и увеличить продажи - [Кейс «Бэби-клуба»: как экосистема документов в CRM сократила время подписания договора с 3 дней до 30 минут и избавила от бумажной рутины](https://alfacrm.pro/usefull/cases/babyclub-docflow): Ручное оформление документов занимало несколько дней и требовало большого объёма административной работы. После внедрения АльфаCRM весь процесс — от получения заявки до подписания договора — стал практически полностью автоматизированным - [Как управлять языковой школой из любой точки мира и сократить расходы на персонал с АльфаCRM](https://alfacrm.pro/usefull/cases/talent-kz): Владелец языковой школы Talent.kz объединил управление тремя филиалами в одной системе. АльфаCRM позволила контролировать все процессы дистанционно, снизить операционные расходы и создать основу для дальнейшего развития бизнеса - [Как детские клубы заменили кипу журналов на одну систему, повысив управляемость и качество сервиса](https://alfacrm.pro/usefull/cases/sema): Сеть детских клубов отказалась от бумажного документооборота и перевела управление клиентами, платежами и расписанием в АльфаCRM. Это позволило повысить управляемость бизнеса и освободить сотрудников от рутинной работы - [Как международная франшиза «РОББО» сэкономила на разработке и автоматизировала лидогенерацию с АльфаCRM](https://alfacrm.pro/usefull/cases/robbo-franchise): Франшиза «РОББО» отказалась от идеи разработки собственной CRM и внедрила АльфаCRM. Это позволило быстро автоматизировать работу филиалов, сократить расходы и создать надёжную платформу для масштабирования - [Как спортивный клуб на 20% увеличил доходы, автоматизировав абонементы и зарплаты тренеров](https://alfacrm.pro/usefull/cases/championik): Детская футбольная школа искала систему, которая учитывала бы специфику спортивного бизнеса. После перехода на АльфаCRM клуб автоматизировал ключевые процессы и увеличил доход на 20%. - [Как управлять детским центром площадью 200 м² удалённо, из любой точки мира, и увеличить прибыль на 200%](https://alfacrm.pro/usefull/cases/smartykids): Руководитель детского центра объединила все процессы в АльфаCRM и получила возможность управлять филиалами удалённо. За годы работы система помогла значительно увеличить прибыль, сократить затраты времени и масштабировать собственную экспертизу - [200 заявок за полтора часа: как превратить внезапный вызов в шанс для роста без перегрузки команды](https://alfacrm.pro/usefull/cases/garagetesla): Внезапное продление каникул в 2021 году создало ажиотажный спрос на детский досуг. Мы быстро запустили бесплатный курс по программированию, но столкнулись с «перелидозом»: 200 заявок за 1,5 часа. Потенциальный успех грозил обернуться провалом из-за невозможности обработать… - [Как школа танцев переехала с универсальной CRM к профильной АльфаCRM и обрела полный контроль над сложными процессами](https://alfacrm.pro/usefull/cases/znatoki): Универсальная CRM не учитывала специфику образовательного бизнеса и требовала постоянных доработок. После перехода на АльфаCRM школа получила систему, которая изначально была создана для управления образовательными центрами - [В 1,7 раза больше клиентов без расширения штата: кейс автоматизации АльфаCRM](https://alfacrm.pro/usefull/cases/robodo): Рост сети клубов требовал автоматизации внутренних процессов. Благодаря АльфаCRM удалось значительно увеличить нагрузку на одного администратора без снижения качества обслуживания клиентов - [С 26 до 400 учеников и 3 филиалов: как превратить «ручной» бизнес в масштабируемую систему](https://alfacrm.pro/usefull/cases/malapash): Когда центр развития детей только начинал работу, собственник выполнял практически все функции самостоятельно. Внедрение АльфаCRM помогло выстроить систему управления, масштабировать бизнес и снизить зависимость от ручного контроля - [Как за 5 лет выстроить прозрачную систему управления тремя филиалами и увеличить конверсию продаж до 60%](https://alfacrm.pro/usefull/cases/ingenirium): До внедрения АльфаCRM данные о клиентах, финансах и расписании находились в разных системах. Объединение всех процессов в одной CRM позволило значительно повысить управляемость бизнеса и увеличить конверсию продаж - [Как сеть детских центров выросла в 5 раз и запустила франшизу на одной CRM](https://alfacrm.pro/usefull/cases/ikode): За несколько лет компания прошла путь от одной школы с учётом в Excel до сети из восьми филиалов. АльфаCRM помогла стандартизировать процессы, подготовить бизнес к франчайзингу и практически полностью исключить участие собственника в операционной работе. ## Вебинары - [Вебинары](https://alfacrm.pro/usefull/webinars): Онлайн-мероприятия и записи по работе с CRM и автоматизации образовательного бизнеса. - [Вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/30-procentov-pribili): Почему одни школы растут и масштабируются, а другие тонут в ручном управлении, потерях лидов и сопротивлении команды - [Вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/dengi-na-polu): Директор продукта АльфаCRM, эксперт по стратегии и автоматизации, разберет 7 скрытых причин, из-за которых учебные центры ежедневно теряют прибыль. На реальных кейсах покажет, где возникают потери, почему они остаются незаметными и как их устранить - [Обучающий вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/vebinar): Интеграции: самые полезные подключения - [Обучающий вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/obucaiushhii-vebinar): Авторассылки и триггеры — популярные кейсы - [Обучающий вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/obucaiushhii-vebinar-1): Часто используемые отчеты — анализ и чтение - [Обучающий вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/obucaiushhii-vebinar-2): Разбор раздела «Лиды и воронка продаж» - [Обучающий вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/obucaiushhii-vebinar-3): Разбор раздела «Финансы и отчеты» - [Вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/nabor-na-sentyabor): Именно летом закладывается та модель, по которой ваша школа будет работать весь сезон. Кто-то выдыхает и «ждёт сентября», а кто-то уже в мае фиксирует абонементы, поднимает цены и перепрошивает финмодель. В сентябре разница между ними — в выручке, в хаосе и в росте. Максим… - [Обучающий вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/obucaiushhii-vebinar-4): Разбор ключевых разделов: Клиенты, Уроки, Задачи и Настройки - [Вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/poshagoviy-perezapusk-shkoli): Как готовиться к новому учебному году - [Вебинар](https://alfacrm.pro/usefull/webinars/letniy-plan-spaseniya): Разберем, как сделать летние программы прибыльными: рассчитать рентабельность, оценить эффективность рекламы, привлекать клиентов без лишних затрат, выбрать подходящую модель лагеря, удержать учеников до сентября и избежать ошибок, которые приводят к кассовым разрывам ## Правовая информация - [Политика конфиденциальности](https://alfacrm.pro/legal/privacy_policy): ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ООО «ВОСТОК ИННОВАЦИИ» о порядке обработки, хранения и защиты персональных данных (редакция от 21.04.2026, приведена в соответствие с ФЗ-152, Постановление Правительства от 01.08.2025 №1154, Приказом РКН № 140 от 19.06.2025) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1.… - [Договор-оферта](https://alfacrm.pro/legal/offer): ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) о предоставлении права пользования Сервисом «Альфа CRM» (редакция от 25.08.2026, приведена в соответствие с законодательством РФ) ВНИМАНИЕ: Настоящий документ представляет собой публичную оферту (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и договор… - [Согласие на обработку персональных данных](https://alfacrm.pro/legal/consent): Согласие Пользователя на обработку персональных данных В соответствии со статьями 23, 24 Конституции Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», Правилами обработки персональных данных, размещенными на Интернет-сайте по адресу:… - [Договор-оферта «Автопродление»](https://alfacrm.pro/legal/agreement-recurrent): ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА о предоставлении услуги по подключению автоматических платежей (Автопродление) для оплаты права пользования программным сервисом «Альфа-CRM» г. Новосибирск, «19» ноября 2025 года Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «ВОСТОК ИННОВАЦИИ»,… - [Согласие на получение информационных и рекламных сообщений](https://alfacrm.pro/legal/advert): СОГЛАСИЕ на получение информационных и рекламных сообщений Я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», статьями 9 и 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,… - [Политика обработки cookie](https://alfacrm.pro/legal/cookies): ПОЛИТИКА использования файлов cookies 1. Общие положенияНастоящая Политика использования файлов cookies (далее — Политика) применяется к сайту и сервису «Альфа CRM», размещённым в сети Интернет по адресу: https://alfacrm.pro (далее — Сайт, Сервис). Оператором является Общество… - [Юридическая информация](https://alfacrm.pro/legal/legal): Регистрационная информация, сведения о продуктах и деятельности Основание размещения информации Настоящая информация размещена в соответствии с пп. «г» п.4 Постановления Правительства РФ от 30 сентября 2022 г. № 1729 и приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых… - [Технологический стек](https://alfacrm.pro/legal/techstack): Архитектура Монолитное приложение, развернутое на кластере серверов. Система CI/CD в Gitlab. Мониторинг осуществляется с помощью Grafana для сбора и визуализации метрик производительности и состояния приложения. Серверы Операционные системы: Debian, Ubuntu. Балансировщик Nginx… ## Optional - [Новости](https://alfacrm.pro/usefull/news): Новости, анонсы и материалы АльфаCRM. - [Акции](https://alfacrm.pro/usefull/promo): Специальные предложения и акции АльфаCRM. - [Обновления](https://alfacrm.pro/usefull/updates): Релизы продукта, планы и предложения пользователей. - [Тест-драйв: 10 дней бесплатно + бизнес-аудит](https://alfacrm.pro/usefull/promo/biznes-audit): Попробуйте АльфаCRM в деле — и получите аудит вашего бизнеса в подарок - [Переезд в Альфа: бесплатный переезд с другой CRM под ключ](https://alfacrm.pro/usefull/promo/skidka-za-nastroyku): При переходе с другой платформы на АльфаCRM мы берём на себя полный переезд — бесплатно - [Грамотный старт: скидка 33% на год](https://alfacrm.pro/usefull/promo/skidka-33): Новым клиентам — скидка 33% при оплате за 12 месяцев - [Лиды и рассылки ВКонтакте под контролем + лёгкий старт для вашей команды](https://alfacrm.pro/usefull/updates/alfacrm-lidy-i-rassylki-vkontakte-pod-kontrolem-legkii-start-dlia-vasei-komandy): Два обновления, которые экономят время и упрощают рутину: теперь сообщения из ВКонтакте автоматически сохраняются в карточках клиентов, а запускать рассылки по базе лидов можно прямо из АльфаCRM. Плюс — новые сотрудники начинают работать в системе без долгих обучений - [Новая опция: Оповещения в мессенджере MAX (бот)](https://alfacrm.pro/usefull/updates/novaia-opciia-opoveshheniia-v-messendzere-max-bot): Уважаемые клиенты, теперь вы можете подключить вашего бота к системе для автоматических и ручных рассылок, а также уведомлений в мессенджере MAX: клиентам, педагогам и администраторам - [Обновление тарифов с 6 февраля 2026 года](https://alfacrm.pro/usefull/news/obnovlenie-tarifov-s-6-fevralia-2026-goda): Коллеги, важная информация! С 6 февраля 2026 года в AlfaCRM обновляются тарифы - [Новогодние пожелания от команды АльфаCRM 🎄](https://alfacrm.pro/usefull/news/novogodnie-pozelaniia-ot-komandy-alfacrm): Дорогие коллеги и друзья! С наступающим Новым 2026 годом и Рождеством - [Автоматическое продление лицензии](https://alfacrm.pro/usefull/updates/avtomaticeskoe-prodlenie-licenzii): Работайте без пауз — лицензия АльфаCRM продлевается автоматически - [Новая авторассылка и сущности в триггерах](https://alfacrm.pro/usefull/updates/novaia-avtorassylka-i-sushhnosti-v-triggerax): Теперь вы можете ещё эффективнее выстраивать автоворонки и экономить время менеджеров! В системе запущены два важных обновления: - [Новая опция «Push-уведомления»](https://alfacrm.pro/usefull/updates/novaia-opciia-push-uvedomleniia): Теперь вы можете мгновенно отправлять важные уведомления клиентам и сотрудникам прямо в их браузер - [Новая опция «Обязательное информирование»](https://alfacrm.pro/usefull/updates/novaia-opciia-obiazatelnoe-informirovanie): Теперь вы можете размещать новости с обязательным ознакомлением! - [Изменения в работе КОМТЕТ Касса](https://alfacrm.pro/usefull/updates/izmeneniia-v-rabote-komtet-kassa): С 01.09.2025 изменились правила оформления чеков - [Обновлен раздел «Триггеры»](https://alfacrm.pro/usefull/updates/obnovlen-razdel-triggery): Уважаемые клиенты! Для вашего удобства мы обновили раздел "Триггеры" – теперь вы можете указывать название для триггеров, а также использовать фильтр по названию! Навигация в разделе стала проще и быстрее 🔥. Также в ближайшее время мы планируем доработать функционал… - [Уведомление о превышении количества активных клиентов](https://alfacrm.pro/usefull/updates/uvedomlenie-o-prevysenii-kolicestva-aktivnyx-klientov): Новый функционал «Уведомление о превышении количества активных клиентов» - [Интеграция с Sipuni, учебные программы, улучшенная аналитика и новые возможности SMS-рассылок](https://alfacrm.pro/usefull/updates/integraciia-s-sipuni-ucebnye-programmy-ulucsennaia-analitika-i-novye-vozmoznosti-sms-rassylok): Уважаемые пользователи! 🙂 Рады сообщить вам о новых возможностях и улучшениях в АльфаCRM, которые сделают вашу работу ещё удобнее и эффективнее! - [Обновление АльфаCRM со справкой для налогового вычета и интеграцией с Точка Банком](https://alfacrm.pro/usefull/updates/obnovlenie-alfacrm-so-spravkoi-dlia-nalogovogo-vyceta-i-integraciei-s-tocka-bankom): Уважаемые пользователи АльфаCRM! 🎉 Рады сообщить вам о новых возможностях нашей системы: 1️⃣ Справка об оплате образовательных услуг Легко формируйте справки прямо из системы для предоставления плательщикам для возвращения налогового вычета. 😊 В соответствии с приказом ФНС Росс…