Наиболее значимые доработки ALFACRM в январе 2021:
1. Информер
Новый раздел, где вы можете публиковать новости центра, анонсы мероприятий и приказы с уведомлением для сотрудников и клиентов.
При создании новости можно активировать возможность комментирования, если нужна обратная связь. А для приказов при необходимости активируется кнопка «Ознакомлен».
Доступ к управлению информером для сотрудников настраивается в разделе Доступ в CRM –> Управление ролями.
2. Группы источников
Можно объединить источники по группам, например, по затратам на рекламные каналы.
Это поможет анализировать эффективность рекламы, своевременно прореагировать и отказаться от использования каналов, если привлечение клиентов по ним не соответствует ожидаемым показателям, и направить больше ресурсов на рабочие каналы.
Добавить группы можно в Настройки CRM –> Продажи
3. Улучшения отчетов
4. Платежи по группе
Добавлена фильтрация в разделе Финансы по группам, в которых участвуют клиенты.
Часто актуально для спортивных центров, когда требуется проверить все платежи по конкретной группе за месяц.
5. Подстановка наименования услуги и количества в чек
Для фискализации оплат по ФЗ-54 РФ добавлена подстановка информации из дополнительных полей по платежу в чек.
Можно настроить подстановку данных по инструкции интеграции кассы: Комтет.Касса.
6. Интеграции
7. Онлайн вебинар: 12 февраля в 15.00 по мск
На вебинаре расскажем следующие темы: работа с новыми настройками; виджет «Онлайн расписание»; отчет по договорам и ответы на вопросы.
Записаться на вебинар по ссылке: https://alfacrm.pro/webinar
Полезный совет:
Чтобы повысить посещаемость пробных уроков или онлайн занятий рекомендуем настроить напоминания для клиентов за 2 часа или за 15 минут до начала урока в видео: https://www.youtube.com/watch?v=tFx8YIDdm58&t=46s
Подписывайтесь на наш YouTube, Instagram, Telegram.
Рады ответить на любые вопросы по обновлению по e-mail: support@alfacrm.pro.
09 февраля 2021, Юлия Парамонова