CRM для школ рисования
Автоматизация процессов в школе изобразительного искусства
Школы рисования стали востребованным явлением. Но если заходит речь о внедрении современных технологий в ежедневную деятельность, то некоторые могут отнестись к этому настороженно, полагая, что раз что-то уже работает и дает результат, то лучше так все и оставить без оптимизации. Этот подход в корне неправильный, поскольку внедрение специального программного обеспечения позволяет существенно повысить производительность и прибыль. Именно к данным решениям можно отнести системы CRM.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДЛЯ ШКОЛЫ РИСОВАНИЯ
(бесплатно 14 дней)
CRM системы: что это, их польза для школы рисования
CRM для школ рисования – это система, позволяющая автоматизировать взаимодействие с клиентами, исключить ошибки и сэкономить время персонала. Если говорить простыми словами, то CRM программа представляет собой интерактивную таблицу, где содержится вся информация, к примеру, о занятиях, времени проведения уроков, звонках, посещаемости и т. п. В CRM системе клиентская база имеет все необходимые менеджеру данные:
- имена учеников школы;
- контактные данные;
- историю взаимодействия с каждым клиентом;
- данные об оплате уроков, задолженности;
- комментарии преподавателей;
- какие занятия посещает ученик – танцы, рисование и прочие;
- прогулы;
- график всех занятий;
- и многое другое.
Автоматизация работы школы рисования позволяет исключить вероятность ошибки при записи учеников. Больше не потребуется вести карточки, учебные журналы, теперь это будет обязанность программы. Помимо удобства работы, также ALFA CRM позволяет контролировать деятельность школы, оставаться в курсе всех дел учреждения, вовремя решать возникшие проблемы.
Почему стоит провести внедрение CRM в работу школы рисования
Работа школы рисования основана на каждодневном контакте с учениками, их родителями. Администратор работает с клиентской базой, продает абонементы на посещение уроков, сверяет расчеты, подсчитывает прибыль. Excel-таблицы имеют только минимальный набор данных и не приспособлены под работу с клиентской базой, учениками, сбор заявок.
Альфа CRM – специализированная программа, дающая возможность качественно обслужить клиента. Эти системы за счет автоматизации бизнес процессов позволяют рационализировать работу. Они упрощают деятельность каждого сотрудника. Руководитель может оценить работу персонала, идентифицировать возникшую проблему и найти оптимальное решение.
В пользу внедрения системы управления CRM свидетельствует несколько фактов:
- оперативное создание полноценной клиентской базы;
- разные способы обратной связи с учениками;
- контроль каждой стадии предоставления услуги – планирование графика занятий, контроль посещаемости уроков учениками, подсчет часов для преподавателей и прочее;
- создание и внедрение стратегий деятельности.
Программа ALFA CRM полностью соответствует запросам данного вида деятельности. Она оказывает поддержку начинающим школам и уже достаточно успешным бизнес проектам. Позволяет усовершенствовать качество предоставления услуг, учитывая перспективы.