CRM для фитнес клуба
Автоматизация фитнес клуба и спортивного центра
CRM системы для фитнес клубов и тренажерных залов – это не прихоть, а настоящая необходимость. С их помощью удастся значительно увеличить продуктивность персонала, автоматизировать разные ежедневные рутинные задачи, освободив время для исполнения более важных процессов. Альфа СРМ дает возможность организовать индивидуальный подход к каждому клиенту и повысить эффективность бизнеса.
(бесплатно 14 дней)
CRM системы: что это и для чего нужны
CRM для спорт и фитнес залов разработана специально для автоматизации управления бизнесом. С ее использованием можно составить график работы тренеров, расписать время занятий, исходя из загруженности инструкторов, проводить запись на тренировки онлайн. Программа специально создана для комфортной работы вашего спортзала. Для каждого клиента можно легко подобрать групповые или же индивидуальные тренировки, просмотреть, посещает ли он занятия. Грамотно настроенная система позволяет сделать работу персонала более продуктивной.
Какие возможности имеет СРМ система для фитнес клубов
Системы управления CRM открывают новые возможности для вашего бизнеса:
- Мониторинг и анализ эффективности фитнес клуба. Руководитель всегда в курсе, какая сумма в кассе. Перед ним отчеты по основным показателям на данный момент и за определенный период. Сводные данные об эффективности персонала, посещаемости клиентов, спросе на услуги, результативности маркетинга.
- Автоматизация работы с клиентами. В CRM системе клиентская база хранит информацию о каждом клиенте. Программа создает задания для администратора, формирует повод для звонка и составляет отчеты о выполненных задачах. Все клиенты будут на виду и никто не сможет потеряться.
- Автоматический расчет абонементов – на определенные уроки или конкретное время. Все изменения в клиентских данных сохраняются в системе. Администратор может отслеживать был ли клиент на тренировке или произвел он оплату своевременно.
- Предварительная запись на тренировки. Опция бронирования мест и внесения коррективов в график позволяет записывать посетителей фитнес клубов на групповые тренировки и индивидуальные занятия с инструкторами заблаговременно. Предварительное составление списка посетителей на тренировки происходит всего в несколько кликов.
- Расписание тренировок. График работы удобен не только для самих посетителей спортивного центра, который будет отображаться в их личном кабинете, но также он позволит существенно упростить рабочий процесс для тренеров. Инструктор всегда будет знать, когда у него занятия, формат (индивидуальные или же групповые), предполагаемое количество учеников. Также на основе загруженности тренера удастся рассчитать его заработную плату.
Внедрение CRM можно провести в любом фитнес центре. С помощью нашей системы вы можете быстро приспособить программу управления взаимоотношениями с клиентами под вашу сеть залов или же настроить ее под 1 конкретный центр. Во время настройки удастся легко добавить всех инструкторов, распределить клиентов по расписанию занятий, включить рассылку, узнать кто пропустил тренировку и полностью приспособить систему под нужды и особенности вашего бизнеса.
