Интеграция ЮКаssа

Инструкция для интеграции интернет-эквайринга ЮКаssа в AlfaCRM

Алгоритм настройки интеграции

Чтобы клиенты могли оплачивать обучение из своего личного кабинета в системе и платежи автоматически добавлялись на счета клиентов, можно подключить интеграцию с интернет-эквайрингом ЮКаssа.

Важно! Интеграцию со Сбербанком можно настроить только с сервисом интернет-эквайрингом ЮКаssа.

Если вы принимаете платежи через СБП, то этот вариант оплаты можно подключить в настройках вашего магазина в ЮKassa.

Важно! Если вы хотите оставить только один вариант оплаты для клиентов по СБП, необходимо активировать опцию «Оплата только по СБП (QR-кодом)». Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе. При этом опция оплата по СБП должна быть подключена на стороне интернет-эквайринга ЮКаssа. Подключение опции Оплата по СБП можно прочитать тут.

Необходимо зарегистрировать аккаунт и подать заявку на подключение по ссылке.

Важно! В заявке необходимо указать ссылку на сайт вашего учебного центра, не на AlfaCRM.

Важно! Перед началом настройки интеграции необходимо проверить регистрацию организации, а также добавить магазин (если магазин не добавлен).

Для этого перейдите в ЛК поставщика ЮКассы в раздел "Настройки" - "Магазин". В данном разделе должна отображаться информация об организации и о магазине.

После одобрения вашей заявки на стороне сервиса ЮКаssа, перейдите в AlfaCRM в "Настройки CRM" в раздел "Интеграции" - "Интернет-эквайринг".

Выберите поставщика "ЮКаssа (Яндекс.касса) - yookassa.ru".

Скопируйте ссылку из поля "URL для уведомлений".

Далее в личном кабинете ЮКаssа перейдите в раздел "Интеграция" - "HTTP - уведомления", пропишите "URL для уведомлений" (ранее скопированный в настройках на стороне AlfaCRM) в поле "URL для уведомлений" и активируйте бегунки в пункте "О каких событиях уведомлять".

В личном кабинете ЮКаssа перейдите в раздел "Настройки" - "Магазин", скопируйте "shopid".

Перейдите в настройки на стороне AlfaCRM пропишите ранее скопированные данные в поле "ShopId магазина" (из поля "shopid" на стороне поставщика ЮКаssа).

Вернитесь в ЛК ЮКаssа. Перейдите в раздел "Интеграция" - "Ключи API", скопируйте полностью данные из поля "Секретный ключ".

Перейдите в настройки на стороне AlfaCRM пропишите ранее скопированные данные в поле "Секретный ключ (API)" (из поля "Секретный ключ" на стороне поставщика ЮКаssа).

Настройка фискализации платежей

Можно выбрать один из двух вариантов фискализации: через онлайн кассу, приобретенную у ЮКаssа, либо через сервис Комтет.Касса - позволяет интегрировать физическую кассу в вашем учебном центре (подробнее ознакомиться с сервисом Комтет.Касса по ссылке).

• Для того, чтобы активировать фискализацию через ЮКаssа, в поле "Яндекс фискализация" выберите "Да", в полях "Ставка НДС" и "Способ расчёта" выберите нужное значение из списка.

Активировать автоматическую фискализацию платежей через сервис Комтет.Касса можно в пункте 4. При добавлении платежа по интернет-эквайрингу будет распечатываться чек на вашей ККТ, с которой подключена интеграция в системе. Необходимо выбрать тип фискализации наличный или электронный.

Поле "Детали" не требуется заполнять, рекомендуем оставить это поле пустым. Текст в чеке заполняется по умолчанию. Если потребуется изменить текст в чеке, можно обратиться к оператору поддержки системы в чате в правом нижнем углу и вам помогут настроить текст для печати в чеке.

В поле «Использовать оплаты только СБП (qr кодом)» необходимо поставить галочку, если необходимо активировать оплату только по СБП.

Далее в поле "E-mail для уведомлений" можно указать e-mail для отправления уведомлений от системы при оплате через интернет-эквайринг.

В поле "Касса (счет)" выберите кассу (счет) организации в текущем филиале, в которую автоматически будут добавляться платежи по интернет-эквайрингу, например, касса "Расчетный счет".

В поле "Тип платежа" по умолчанию установлен "Доход", по которому будет пополняться остаток клиента на сумму платежа. Также можно выбрать другой тип платежа, при необходимости его можно добавить, обратившись в чат поддержки в правом нижнем углу в системе.

В поле "Статья" можно выбрать статью дохода, с которой будут добавляться платежи, это удобно при формировании отчета по статьям, где отображается структура доходов и расходов по статьям филиала в разделе "Финансы".

В поле "Информация для клиента" можно указать текстовую информацию для клиентов, например, по стоимости абонементов, чтобы при внесении суммы к оплате они смогли по ним сориентироваться.

На скриншоте пример отображения информации для клиента при оплате через личный кабинет.

Ссылку на ваш договор-оферту можно указать в разделе "Лицензирование" (можно переключиться в верхнем правом углу, нажав на аватар) - "Реквизиты".

После заполнения всех параметров нажмите "Сохранить".

Готово! Интеграция настроена!

Можно внести платеж в личном кабинете клиента, чтобы протестировать работу интеграции. Для этого создайте карточку клиента и справа в карточке в блоке "Доступ в CRM" предоставьте доступ на свой тестовый email (должна быть активна опция "Личные кабинеты учеников").

В AlfaCRM есть возможность автоматически выставлять счета на оплату клиентам (автоматическая рассылка), либо выставлять счет на оплату вручную (через карточку клиента) более подробно вы можете ознакомиться в статье Счета на оплату клиентам.

Подключение оплаты от клиентов через СБП

Если вы хотите получать оплату от ваших клиентов через СБП, то ее можно подключить в личном кабинете ЮKassa.

Необходимо подать заявку на подключение СБП через форму обратной связи в личной кабинете ЮKassa. Для этого нажмите на кнопку «Поддержка» в правом верхнем углу (значок в виде оператора с наушниками) и промотайте страницу «Вопросы и решения» до блока «Решение проблем». Также можно подать заявку, написав на почту ecommerce@yoomoney.ru, в теме письма необходимо указать любой идентификатор (ИНН, номер заявки, shopID или номер договора).

После того как ваша заявка будет одобрена в платежной форме появится вариант СБП.

Важно! Если необходимо оставить только один вариант оплаты по СБП, нужно активировать опцию «Оплата только по СБП (QR-кодом)». Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.

Также в настройках интеграции на стороне AlfaCRM должен быть включен чекбокс «Использовать оплаты только СБП (qr кодом)».

Что делать, если банковское приложение покупателя было удалено из App Store?

Клиенты СберБанка, у которых нет приложения этого банка, не смогут оплачивать покупки по QR‑коду. Клиентам остальных банков можно предложить два способа оплаты по QR‑коду:

1. Просканировать QR‑код в веб‑версии банковского приложения. Такая функция доступна для клиентов некоторых банков, например Альфа-Банка.
2. Скачать приложение «СБПэй» и в нем привязать нужную банковскую карту. Для этого нужно вбить в поиск название своего банка и ввести реквизиты: номер телефона и номер счета. Покупатель сможет выбрать добавленный банк на экране сканирования QR‑кода и оплатить покупку со счета в нем. Скачать СБПэй https://sbp.nspk.ru/sbpay/

Оплатить IOS

Откройте приложение «Камера» и наведите объектив на QR‑код, затем нажмите на распознанный QR‑код на экране смартфона. Если на вашем устройстве несколько банковских приложений, сначала нажмите в правом нижнем углу иконку QR‑кода и выберите свой банк. После выбора приложения оно станет приложением для оплаты через СБП по умолчанию.

Что делать, если при оплате через СБП открывается другое приложение?

Если у вас Айфон и на сайте или в приложении магазина вам прислали кнопку или ссылку на оплату, но по ним открывается другое приложение. Прикоснитесь и удерживайте ссылку или кнопку для оплаты, затем во всплывающем меню выберите «Открыть в браузере» — откроется страница с выбором банков, выберите свой банк. Если проблему решить не удалось, скачайте приложение SBP VARIA, нажмите на кнопку или ссылку для оплаты через СБП и откройте его в скачанном приложении. Выберите из списка свой банк, затем продолжите оплату.

Скачать SBP VARIA: https://apps.apple.com/ru/app/sbp-varia/id15418285...