Интеграция с кассой

Инструкция для пользователя АльфаCRM по интеграции с онлайн кассами

Записаться на вебинар
Начало работы
Основные разделы
Прочие интеграции
Интеграция телефонии
Интеграция SMS
Интеграция эквайринга
Все статьи
Начало работы
Основные разделы
Прочие интеграции
Интеграция телефонии
Интеграция SMS
Интеграция эквайринга

Интеграция с сервисом Комтет.Касса

При подключенной интеграции платежи можно отправлять на фискализацию в ККТ. Подробности по работе модуля (поддерживаемые модели касс): https://kassa.komtet.ru/integration/software и стоимость сервиса: https://kassa.komtet.ru/prices

1. Зарегистрируйте аккаунт в Комтет.Кассе по ссылке.

2. Настройте параметры в аккаунте Комтет.Кассы:

  • В разделе "Фискализация" перейдите во вкладку "Магазины".

  • Нажмите на название магазина и в появившемся окне скопируйте "ID магазина"

  • Перейдите в АльфаCRM в окно интеграции онлайн кассы (Настройки CRM - Интеграции - Онлайн касса - Комтет Касса):

  • Вставьте "ID магазина" в поле "ID магазина", например, как на скриншоте:

  • Затем скопируйте "Секретный ключ магазина" из окна просмотра карточки магазина в кабинете Комтет.Кассы:

  • Вставьте "Секретный ключ магазина" в АльфаCRM в окне интеграции онлайн кассы в поле "Секретный код", например, как на скриншоте:

  • Затем в Комтет.Кассе скопируйте "ID очереди"

  • Вставьте "ID очереди" в соответствующее поле в окне интеграции в системе:

  • Затем в поле "Печать чека" выберите вариант "Да", чтобы ваша ККТ распечатывала чек, при фискализации из системы.

  • Далее в поле "НДС" выберите НДС, который применяется в вашей организации. Доступны варианты выбора: Без НДС, НДС 0%, НДС 10%, НДС 18%.
  • В поле "Режим налога" выберите режим налогообложения, который применяется в вашей организации: ОСН, УСН (доход), УСН (доход-расход), ЕНВД, Патент.

  • "Детали" - рекомендуем оставить поле пустым. В этом случае, по умолчанию в чек будет передаваться текст с автоподстановкой по тегам, например: "Иванов Петр Михайлович за обучение Иванов Антон Петрович - за октябрь"
    Так по тегам будет подстановка из полей карточки клиента и из платежа: {legal} - Заказчик, {customer} - ФИО клиента, {note} - Комментарий по платежу.
    Если требуется изменить текст в чеке, можно обратиться в чат поддержки в правом нижнем углу и вам помогут настроить текст для передачи в чек.

    Подстановка наименования услуги и количества в чек.
    При фискализации передается количество услуг - 1 шт. Для передачи наименования услуги можно выбрать один из двух вариантов, в зависимости от того используется ли ведение отдельных счетов по абонементам (тип расчетов - раздельный) или расчеты ведутся по базовому типу.

    1 вариант. Тип расчетов по абонементам - Раздельный.
    Можно в поле "Детали" добавить теги автоматически подставляющие данные по абонементу, который выбирается при создании дохода в поле Клиентский счет.


    Список тегов для подстановки данных по абонементу из платежа:
    {pay.ctt.tariff_name} - Название абонемента;
    {pay.ctt.subjects} - Предметы абонемента;
    {pay.ctt.b_date} - Дата начала абонемента;
    {pay.ctt.e_date} - Дата окончания абонемента.


    2 вариант. Тип расчетов по абонементам - Базовый.
    В случае, если расчеты по абонементам ведутся по базовому типу, при добавлении дохода в поле Клиентский счет выбирается вариант Базовый счет:




    Если требуется, чтобы в чеке прописывалась информация об услуге, товаре и количестве занятий, которое приобретает клиент, нужно создать дополнительные поля в карточке дохода и настроить подстановку из поля «Детали».
    Важно: Наименование услуги, товара должно быть конкретизированным и содержать не более 128 символов с пробелами. Более длинные названия нужно сокращать.
  • Для создания дополнительного поля в настройках CRM нужно перейти в пункт «Кастомизация» - «Дополнительные поля».
    При создании поля в пункте «Раздел CRM» выберите «Модель платежа». Пример поля на скриншоте:



  • Далее пропишем подстановку наименования услуги из доп поля в поле «Детали».


  • Пример данных для поля "Детали": {legal} за обучение {customer} - {custom_usluga}.
    Информация, которая подставится в чек: {Имя заказчика} за обучение {Имя клиента} - {Название услуги из дополнительного поля}.
  • В вашем случае поле может называться по другому, чтобы сформировать нужный тег, скопируйте: {custom_}.
    Вставьте в него скопированное системное имя из настроек дополнительного поля после знака нижнего подчеркивания _
    Чтобы получилось, как на примере: {custom_usluga}.
  • После создания поля, перейдите в раздел «Финансы», выберите платеж галочкой и нажмите «Править». Выберите значение в дополнительном поле, чтобы оно подставилось в чеке.

  • Далее необходимо прописать настройки из пункта 3 в личном кабинете Комтет.Кассы, скопируйте по очереди ссылки из полей "Success url" и "Failure url" :
  • Затем в кабинете Комтет.Кассы перейдите в раздел "Магазины" и нажмите знак карандаша справа от магазина, в появившемся окне пропишите "Success url" и "Failure url" в соответствующих полях и сохраните изменения.


3. Подключите и активируйте ККТ в аккаунте, для этого обратитесь в Комтет.Кассу.

4. После активации кассы в аккаунте Комтет.Кассы можно фискализировать платеж в Альфа CRM в разделе "Финансы". В разделе "Финансы" нажмите кнопку "Добавить" - "Доход". В появившемся окне заполните поля, далее нажмите на стрелочку на кнопке "Сохранить" и выберите "Наличные" или "Электронно".

В списке платежей в столбце "ККТ" появится надпись "В очереди", означает что, платеж поставлен в очередь на фискализацию данные переданы в Комтет.Кассу. ОФД направит чек на электронную почту клиенту, если установлена печать чеков в настройках интеграции, также ККТ распечатает чек. Можно обновить состояние фискализации после печати чека, для этого отметьте галочкой платеж в списке, нажмите вверху "Править" и в левом нижнем углу нажмите "Обновить состояние".

Для печати в чеке можно изменять имя кассира - настроить имя кассира можно в аккаунте Комтет.Кассы в разделе Фискализация - Кассы.

Нажмите на карандаш рядом с кассой и введите нужное имя кассира.

В случае, если в центре кассиры работают посменно, то можно настроить передачу данных из CRM.
Для этого перейдите в раздел "Доступ в CRM" и при добавлении или редактировании аккаунта пользователя укажите ИНН кассира, а также проверьте правильность заполненных данных ФИО пользователя. Передаваться данные будут по имени пользователя, который добавил платеж в системе.

Если у вас есть вопросы по подключению интеграции с поставщиком вы всегда можете обратиться в чат технической поддержки в правом нижнем углу вашей системы.

Остались вопросы?

Техническая поддержка, отдел продаж и отдел разработки готовы ответить на любые вопросы. Напишите, позвоните или можете приехать в офис и познакомиться лично :)

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам удобство работы с сайтом.
Используя ALFACRM, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.