Интеграция с сервисом Twilio
Инструкция по интеграции c сервисом для смс рассылок в США Twilio
Важно! Перед тем как настраивать интеграцию, необходимо активировать опцию рассылок. Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.
Для настройки интеграции с поставщиком смс рассылок Twilio зарегистрируйтесь на сайте компании. Для этого перейдите по ссылке. Чтобы узнать тарифы поставщика, обратитесь к поставщику напрямую.
Важно! Сообщения клиентам будут приходить с того номера, который указан в Twilio phone number (не тот, который был указан при регистрации).
Для того чтобы настроить интеграцию, перейдите в Вашу систему AlfaCRM, перейдите в «Настройки CRM» (гаечный ключ) - «Настройки CRM» - «Интеграции» - «SMS». Выберите поставщика - «Twilio - twilio.com».
Перейдите в личный кабинет поставщика Twilio.
Перейдите на вкладку «Develop».
Пролистайте до конца страницы. Найдите блок «Account info». Скопируйте с данного блока следующие поля: «Account SID», «Auth Token», «My Twilio phone number».
Важно! Twilio phone number нужно подключать на стороне поставщика.
Перейдите в настройки AlfaCRM.
В поле «Идентификатор аккаунта (Account SID)» - вставьте данные из поля «Account SID» на стороне поставщика Twilio.
В поле «Токен (Auth Token)» - вставьте данные из поля «Auth Token» на стороне поставщика Twilio.
В поле «Номер телефона Twilio» - вставьте данные из поля «My Twilio phone number» на стороне поставщика Twilio.
Сохраните настройки интеграции.
Готово! Интеграция настроена!
Важно! Номер телефона в карточке клиента должен быть добавлен как тип контакта «Мобильный», чтобы можно было отправлять клиентам сообщения из системы.
Вы можете отправить сообщение из карточки клиента вручную, нажав на конверт рядом с номером телефона. Выберите шаблон или напишите сообщение — нажмите на кнопку «Отправить».
Чтобы отправить сообщение сразу нескольким клиента, перейдите в раздел «Клиенты» — выделите нескольких клиентов галочками — нажмите на кнопку «Рассылка» - «SMS» - выберите шаблон или напишите сообщение вручную — нажмите на кнопку «Отправить».
Также можно настроить автоматические рассылки для клиентов. Как настроить автоматические рассылки можно прочитать в инструкции по ссылке.
