Интеграция лидов из форм FB (фейсбук)*

Настройка интеграции с лид формами FB (фейсбук)* через Zapier

Сервис Zapier позволяет настраивать интеграции между разными приложениями, получать данные из одного сервиса и передавать в другой. После регистрации доступны 2 недели бесплатного использования, затем для настройки интеграции потребуется оплатить один из тарифов, так как FB (фейсбук)* является премиум приложением.
Об интеграции коротко рассказали в видео: Интеграция форм Facebook Lead Ads*

Для подключения интеграции с лид формами в FB (фейсбук)* необходимо создать лид-форму в разделе «Библиотека форм» - «Инструменты для публикации», пример расположения раздела представлен на скриншоте:

Для передачи источника по интеграции при создании лид формы FB (фейсбук)* задайте параметр отслеживания «source» (источник) в настройках:

Для настройки интеграции с системой необходимо зарегистрировать аккаунт на сервисе Zapier.com

После регистрации на сервисе в личном кабинете нажмите кнопку справа вверху «Make a Zap!» (добавить связь).

В поле «Choose a Trigger App» (Выберите приложение-триггер) выберите «Facebook* Lead Ads» (Реклама для лидов в FB (фейсбук)*). В поле «Choose Trigger Event» (Выберите событие-триггер) выберите «New Lead» (Новый лид) и нажмите «Continue»(Продолжить).

Далее выберите аккаунт сообщества в FB (фейсбук)*, с которым будет подключена интеграция, нажмите кнопку «Facebook* Lead Ads account» (аккаунт FB (фейсбук)* c рекламой для лидов) и нажмите «Continue» (продолжить).

На следующей странице «Customize Lead» (настроить лида) в поле «Page» (страница) выберите страницу сообщества, в котором добавлена лид форма, в поле «Form» (форма) выберите название формы из списка, с которой будет настроена интеграция и нажмите Сontinue (продолжить).

Далее нажмите «Pull In Samples» (Показать пример). Можно просмотреть какие поля передались по интеграции из формы.

Затем нажмите «Done Editing» (редактирование закончено). Можно будет перейти к следующему этапу.

Нажмите на следующий этап «2. Do this…» (сделай это..)

В строке поиска «Choose App & Event» (выберите приложение и событие) введите «Webhook».

Выберите вариант «Webhooks by Zapier» (вебхуки от Запьиер), во втором поле выберите «POST» , нажмите «Continue» (продолжить).

Далее на странице «Customize Post» в поле «URL»(ссылка) необходимо указать ссылку для интеграции нужного филиала системы. Посмотреть ссылку можно в выбранном филиале в разделе «Лиды», нажмите кнопку «Другое» и выберите вариант «Интеграция лидов», скопируйте строку из пункта 1, пример отображения на скриншоте.

Для демо-версии системы эта строка выглядит следующим образом: https://demo.s20.online/api/2/lead/create?token=c8...

Для вашей системы ссылка будет уникальной.

Далее скопированную ссылку вставьте в поле «URL» (ссылка).

В поле «Data» (данные) необходимо настроить соответствие полей в лид-форме FB (фейсбук)* и полей в карточке клиента в системе.

Обязательное поле для создания карточки клиента – поле «ФИО», в столбце слева необходимо внести с маленькой английской буквы системное имя поля - «name», в столбце справа нажать на знак плюса и выбрать вариант соответствия «Full Name» (полное имя), например, как на скриншоте.

Поле «source» передаст источник в карточку лида. Остальные поля, которые можно передать в систему:

'name' => 'Иван Иванов',

'phone' => '+79153788307',

'email' => 'ivan.ivanov@mail.ru',

'skype' => 'ivan.ivanov',

'source' => 'utm-source-sample',

'note' => 'Sample note',

Протестируйте отправку лида, после отправки теста перейдите в систему в раздел Лиды, на этапе Не разобрано

Карточка тестового лида на скриншоте.

Важно! Интеграция может не сработать, если не была подтверждена почта при регистрации аккаунта в Zapier. Для подтверждения нужно перейти по ссылке из письма, которое пришлёт Zapier на почту.
После окончания тестового периода нужно оплатить один из тарифов, чтобы интеграция работала.


* — Meta Platforms Inc. — организация признана экстремистской, деятельность запрещена на территории Российской Федерации.