Интеграция AlfaCRM с AmoCRM
Бесплатная стандартная интеграция AlfaCRM с AmoCRM
Это стандартная интеграция AMO с Alfa CRM. По данной интеграции в нашу систему могут передаваться лиды с выбранного этапа воронки в AMO. Передается основная информация: ФИО, контакты, дополнительные поля из карточки клиента в Amo и ссылка на этого клиента в Amo.
Для того чтобы настроить интеграцию необходимо обратится в поддержку AmoCRM и запросить вывести API ключ в интерфейс вашего личного кабинета. API ключ будет находится в разделе Мой профиль в AMO. Чтобы перейти в этот раздел нажмите на ваш аватар в левом верхнем углу экрана - профиль
Иногда у наших пользователей бывают затруднения при получении API ключа. Так как AMO по умолчанию не выводит API ключ в интерфейс. Вы можете отправить им следующий запрос:
«Нам требуется api ключ для интеграции с AlfaCRM, т.к. интеграцию без данного ключа настроить невозможно. Данной системы нет у вас в магазине приложений, предоставьте пожалуйста ключ, очень необходима интеграция!»
Скопируйте API ключ и пришлите его в чат поддержки Alfa CRM. Также для настройки интеграции пришлите нам ссылку на ваш профиль в Amo CRM и логин для доступа администратора в AmoCRM. Это необходимо, чтобы мы могли прописать настройку со своей стороны.
Пример запроса.
После того как мы пропишем настройки перейдите в AmoCRM. Откройте раздел Сделки и выберите воронку продаж из которой должны поступать лиды в нашу систему. Нажмите на кнопку настроить.
Нажмите на пустую ячейку на том этапе воронки, с которого необходимо осуществить передачу лидов.
Выберите пункт API + Отправить Webhook
В появившемся окне в графе “Выполнить” выберите вариант “Сразу после перехода или создания на этапе”. Этот пункт определяет когда переводить лидов, которые находятся на этапе.
Необходимо прописать вебхук в поле "Укажите URL". Чтобы это сделать перейдите в Alfa CRM в раздел Лиды. Нажмите на кнопку другое - интеграция лидов.
Скопируйте в отдельный файл или в отдельную вкладку в строку браузера ссылку без кавычек.
demo.s20.online/api/1/lead/create?token=f4la4103u0b012789off509a6f75877l
В данной ссылке вам необходимо заменить слова lead/create на amo-crm/lead-status. Все остальное должно остаться без изменений. Пример готовой ссылки
demo.s20.online/api/1/amo-crm/lead-status?token=f4la4103u0b012789off509a6f75877l
Полученную ссылку можно вставить в строку браузера и нажать клавишу Enter. Если все сформировано верно, то у вас должно появится слово “True” на экране.
При такой ссылке лиды будут создаваться на этапе воронки “Не разобрано”. Если нужно создать лида на определенном этапе воронки, то в конце ссылки добавьте
&lead_status_id=
После знака “=” укажите ID этапа воронки, на который должен попасть лид. ID этапа можно посмотреть в Настройках системы (гаечный ключ) - продажи - этапы воронки продаж. ID это цифра в квадратных скобках.
Пример готовой ссылки
demo.s20.online/api/1/amo-crm/lead-status?token=f4la4103u0b012789off509a6f75877l&lead_status_id=1
Если нужно из AMO CRM передать клиента в AlfaCRM, то в конце ссылки необходимо прописать &is_study=1
Пример ссылки:
demo.s20.online/api/1/amo-crm/lead-status?token=f4la4103u0b012789off509a6f75877l&is_study=1
Необходимо вернуться в Amo CRM и прописать созданную ссылку в поле Укажите URL в настройках воронки. Нажмите на кнопку “Готово”, а затем кнопку "Сохранить".
Готово интеграция настроена!
Если вам не удается сформировать вебхук, обратитесь в чат технической поддержки в правом нижнем углу экрана.
Теперь можно протестировать интеграцию, добавив на этап воронки в AMO лида. В зависимости от ссылки, он должен появится на этапе воронки “Не разобрано”, на выбранном вами этапе, либо в разделе “Клиенты”.
