Интеграция с сервисом обратной связи Verbox
Инструкция для интеграции с сервисом обратной связи Verbox
Интеграция позволяет автоматически добавлять лидов в Вашу систему. При оставлении лидом контактных данных (номера телефона, почты) в сервисе обратной связи, лид будет автоматически добавлен в Вашу систему в раздел «Лиды».
Важно! Настроить интеграцию можно только с ролью «Администрирование».
Для настройки интеграции перейдите в личный кабинет или зарегистрируйте аккаунт Verbox.
Перейдите в раздел «Мои сайты». Выберите вкладку «Ваши сайты».
Выберите нужный для Вас сайт, нажмите на «Интеграции».
На боковой вкладе выберите «CRM».
Появится виджет с различными интеграциями. Выберите «AlfaCRM» - «Новая интеграция».
Появится форма заполнения настроек интеграции с AlfaCRM.
В поле «Ваш домен» - укажите название вашей системы без использования протокола передачи данных (без https://). Например - demo.s20.online
Перейдите в AlfaCRM.
Наведите курсов на правый верхний угол, появится панель с настройками. Перейдите в раздел «Мой профиль».
Скопируйте данные из полей «Email» и «Ключ API (v2api)».
Вернитесь в настройки на стороне Verbox.
В поле «Email администратора» - укажите почту, которую ранее скопировали из AlfaCRM (Email).
В поле «Ключ API» - укажите ранее скопированный ключ из AlfaCRM (Ключ API (v2api)).
В поле «Филиал» - укажите филиал, в котором будут автоматически добавляться лиды.
Готово! Интеграция настроена!
Теперь, когда лид будет писать сообщение в сервис обратной связи и указывать свои контактные данные (телефон, почта). На стороне AlfaCRM будет автоматически создан Лид с контактными данными, который он указан в сервисе обратной связи.
Также в карточке лида в разделе «Коммуникации» будет прописана вся переписка.
С сервисом Verbox можно настроить двойную интеграцию с другими сервисами (Например: Avito - Verbox - AlfaCRM). При интеграции с данными сервисами лид также будет автоматически попадать в AlfaCRM.
Список сервисов показан на скриншоте ниже.
Как именно настроить интеграцию с ними, вы можете узнать на стороне поставщика Verbox.