Интеграция с сервисом обратной связи Verbox

Инструкция для интеграции с сервисом обратной связи Verbox

Интеграция позволяет автоматически добавлять лидов в Вашу систему. При оставлении лидом контактных данных (номера телефона, почты) в сервисе обратной связи, лид будет автоматически добавлен в Вашу систему в раздел «Лиды».

Важно! Настроить интеграцию можно только с ролью «Администрирование».

Для настройки интеграции перейдите в личный кабинет или зарегистрируйте аккаунт Verbox.

Перейдите в раздел «Мои сайты». Выберите вкладку «Ваши сайты».

Выберите нужный для Вас сайт, нажмите на «Интеграции».

На боковой вкладе выберите «CRM».

Появится виджет с различными интеграциями. Выберите «AlfaCRM» - «Новая интеграция».

Появится форма заполнения настроек интеграции с AlfaCRM.

В поле «Ваш домен» - укажите название вашей системы без использования протокола передачи данных (без https://). Например - demo.s20.online

Перейдите в AlfaCRM.

Наведите курсов на правый верхний угол, появится панель с настройками. Перейдите в раздел «Мой профиль».

Скопируйте данные из полей «Email» и «Ключ API (v2api)».

Вернитесь в настройки на стороне Verbox.

В поле «Email администратора» - укажите почту, которую ранее скопировали из AlfaCRM (Email).

В поле «Ключ API» - укажите ранее скопированный ключ из AlfaCRM (Ключ API (v2api)).

В поле «Филиал» - укажите филиал, в котором будут автоматически добавляться лиды.

Готово! Интеграция настроена!

Теперь, когда лид будет писать сообщение в сервис обратной связи и указывать свои контактные данные (телефон, почта). На стороне AlfaCRM будет автоматически создан Лид с контактными данными, который он указан в сервисе обратной связи.

Также в карточке лида в разделе «Коммуникации» будет прописана вся переписка.

С сервисом Verbox можно настроить двойную интеграцию с другими сервисами (Например: Avito - Verbox - AlfaCRM). При интеграции с данными сервисами лид также будет автоматически попадать в AlfaCRM.

Список сервисов показан на скриншоте ниже.

Как именно настроить интеграцию с ними, вы можете узнать на стороне поставщика Verbox.