Лицензирование

Оплата услуг за использование лицензии и опций в AlfaCRM

Раздел «Лицензирование» предоставляет полный контроль над управлением подпиской доступа к CRM-системе. Здесь пользователи могут:

• оплатить лицензию;
• просмотреть историю покупок;
• выбрать оптимальный период продления лицензии и дополнительных опций к оплате;
• создать счета на оплату для юридических лиц;
• отслеживать оставшийся срок действия текущей лицензии и опций;

Для перехода в раздел лицензирования перейдите в «Настройки», далее выберите раздел «Лицензирование».

Вкладка «Мой тариф»

Данный раздел включает ключевые элементы управления вашим тарифным планом, а именно:

- просмотр деталей текущего тарифа;
- продление лицензий на следующий период;
- добавление дополнительных опции к лицензии.

Базовые сведения о тарифе предоставляют следующую информацию:

• срок действия лицензии - дата окончания текущего периода оплаты;
• оставшийся период - количество дней до истечения оплаченной лицензии;
• дата активации - момент начала действия лицензии;
• системный ID - уникальный идентификатор для взаимодействия с системой (необходим, например, при временной приостановке работы в летний период;
• текущий статус - рабочее состояние системы.

Чтобы продлить лицензию, нажмите на кнопку «+ Купить следующий период».

После нажатия вы будете перенаправлены в раздел «Заказы и счета на оплату».
Вы можете настроить параметры заказа:

- Определение количества активных клиентов: активный клиент - клиент, который посетил хотя бы одно занятие за последние 30 дней.

- Выбор периода оплаты: укажите, за какой период вы хотите произвести оплату.

- Выбор дополнительных опций: отметьте те опции (сервисы), которые вы желаете подключить на следующий период оплаты.

Слева будет итоговая информация по выбранным параметрам, также можно выбрать валюту, в которой будет производиться оплата.

Вы можете оплатить заказ как сразу через «Перейти к оплате», так и оплатить позже через «Создать заказ и оплатить позже».

Далее выберите способ оплаты: по карте или по счету (доступно только для юр. лиц), нажмите кнопку «Оплатить».

Важно знать: заказ необходимо оплатить в течение 7 календарных дней. В противном случае заказ будет автоматически перемещен в архив.

Если вы выбрали «Перейти к оплате», далее выберите способ оплаты: по карте или по счету (доступно только для юр. лиц), нажмите кнопку «Оплатить».

Блок «Входит в текущий тариф»

Состав текущего тарифного плана включает следующие данные:

• Количество пользователей — число доступных активных клиентов в рамках вашего тарифа (указан срок действия тарифного плана).
• Перечень активированных опций с информацией о сроках их действия.

Чтобы докупить опции к текущей лицензии нажмите на «Докупить сервисы к тарифу».

- В открывшемся списке отметьте галочками нужные дополнительные опции.
- Для каждой выбранной опции укажите желаемый период действия опции.
- Нажмите на «Перейти к оплате».

Важно знать: опции будут активны только после их покупки.

Блок «Вам может пригодиться»

Содержит дополнительные услуги, такие как установка SSL-сертификата и обучение.

Вкладка «Заказы и счета на оплату»

В этом разделе представлены все счета к оплате, которые необходимо оплатить.

Важно знать: срок действия каждого счета составляет 7 дней. По истечении срока счет автоматически перемещается в архив.

Вкладка организована по отдельным заказам.

Каждый заказ представлен индивидуально и содержит следующую информацию:

• количество позиций в заказе;
• общая сумма заказа;
• период оплаты лицензии и дополнительных опций;
• итоговая сумма к оплате;
• скидка на заказ;
• сумма к оплате по счёту.

Дополнительно в каждом заказе указана дата, до которой необходимо внести оплату (поле "ожидает оплаты").

Через значок с тремя точками заказ можно: редактировать / копировать / удалить / смотреть историю изменений / скопировать ссылку для оплаты заказа.
Эти функции позволяют легко управлять заказами и контролировать сроки их оплаты.

Чтобы оплатить заказ нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

Далее выберите способ оплаты: по карте или по счету (доступно только для юр. лиц), затем нажмите кнопку «Оплатить».

Появится платежная форма, которую необходимо заполнить (для оплат по карте) или счет на оплату (для оплаты юр. лиц).

При нажатии на кнопку «Создать заказ и оплатить позже» будет автоматически создан заказ с выбранными параметрами.

Оплатить такой заказ можно на вкладке «Заказы и счета на оплату».

Вкладка «История покупок»

Вкладка содержит полную информацию обо всех транзакциях, которые связаны с процессом получения лицензий, а именно:

- лицензионных покупках - все приобретенные лицензии с детальной историей;

- приоритетных опциях - перечень выбранных дополнительных функций;

- документация - возможность формирования акта сверки по конкретной лицензии.

Дополнительно имеется возможность:

Нажать на кнопку «Повторить заказ», чтобы произвести оплату лицензий с использованием ранее выбранных параметров.

Эта функция позволяет быстро повторить процесс оформления заказа с теми же настройками и параметрами.

Для формирования акта сверки расчетов между ООО "ВОСТОК ИННОВАЦИИ" и вашей организацией нажмите на кнопку «Акт сверки», выберите период формирования акта, а также реквизиты вашей организации из всех активных реквизитов, которые указаны в вашей системе.

*Акт сверки — официальный документ, который подтверждает, что Лицензиар передал Лицензиату права (неисключительная лицензия) на использование программы для ЭВМ "Альфа CRM".

Вкладка «Заморозка»

Заморозка раздела содержит краткую информацию о заморозке системы.

Заморозка системы — это временная блокировка доступа к вашей системе. На период заморозки блокируются интерфейсы администраторов и педагогов на определённый срок, например, на время летних каникул. При этом интерфейс клиента (личный кабинет клиента) продолжает работать в обычном режиме.

Подробнее о заморозке системы.

Раздел «Лицензирование (архив)»

Для просмотра информации по оплаченным периодам прошлым лицензиям справа от основной вкладки «Лицензирование» находится вкладка «Лицензирование (архив)».

На данной вкладке можно посмотреть следующую информацию:

• История лицензий - данные о ранее оплаченных периодах действия лицензий.
• Дополнительные услуги - перечень и статус ранее приобретенных опций, настроек и обучающих программ.
• Документы - возможность загрузки актов (доступна при оплате по счету).
• Финансовые данные - информация о суммах, уплаченных в предыдущие периоды.