Интеграция АльфаCRM с Битрикс24

Как настроить интеграцию АльфаCRM с Битрикс24

Интеграция позволяет создавать лидов и клиентов и передавать их из интерфейса Битрикс24 в АльфаCRM, также перемещать лидов по этапам воронки и создавать клиентов с определённым статусом обучения.

Важно! Если в АльфаCRM изменится этап воронки, то в Битрикс24 у сделки также изменится этап воронки. Если изменить этап воронки в Битрикс24, то в АльфаCRM этап воронки не изменится.

Важно: Интеграция работает в только для тех клиентов, которые были изначально созданы в Битрикс24.

Как подключить интеграцию можно посмотреть видео тут:


Для того, чтобы настроить интеграцию между Альфа CRM и Битрикс24, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейти в настройки системы (гаечный ключ вверху) в Альфе - Интеграции - Другие CRM системы и выбрать в поставщике “Битрикс24”:



  2. Далее необходимо зайти в Битрикс24 - в меню слева - Приложения - Разработчикам - Другое:
  3. Необходимо открыть раздел “Входящий вебхук”:
  4. Скопируйте вебхук из поля “Вебхук для вызова rest api” в Битрикс24:
  5. Вставьте скопированный вебхук в поле “URL for POST” в АльфаCRM:
  6. В пункте “Настройка прав” необходимо выбрать “CRM (crm)” и далее нажмите на Сохранить:
  7. Далее скопируйте Webhook URL из АльфаCRM:
  8. В блоке “Исходящий вебхук” необходимо прописать скопированный Webhook URL, а также выбрать события:
  • Создание сделки (ONCRMDEALADD)
  • Обновление сделки (ONCRMDEALUPDATE)




9. Также по интеграции вы можете настроить для каждого этапа воронки отдельное событие, по которому будет создаваться/перемещаться лид на определённом этапе воронки в АльфаCRM или клиент с определённым статусом обучения:


10. Кроме того, можно задать соответствие дополнительных полей в Битрикс24 и АльфаCRM и настроить соответствие этапов воронки продаж Битрикс24 и АльфаCRM:


По интеграции название сделки в Битрикс24 будет передаваться в поле “ФИО клиента” в АльфеCRM. В карточке клиента будет выбран источник “Битрикс24”, а в контактах будет указана ссылка на сделку в Битрикс24.

В поле “Примечание” в карточке клиента отображается сумма и валюта сделки.


Если в Битрикс24 у сделки нет названия, то в АльфаCRM в поле “ФИО клиента” будет указано ID сделки в Битрикс24.


Готово! Интеграция настроена.

Empty

По вашему запросу ничего не найдено

Перейти

Навигация

Esc

Закрыть