Интеграция с Alphasms
Инструкция по интеграции с сервисом SMS рассылок Alphasms в AlfaCRM
Важно! Перед тем как настраивать интеграцию необходимо активировать опцию рассылок. Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.
Важно! Если вы используете несколько SMS-поставщиков в филиале, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой рассказывается, как именно отправлять разовые сообщения клиентам и автоматические рассылки при использовании нескольких СМС-поставщиков. Статью можно прочитать тут.
На сайте поставщика рассылок Alphasms.ua можно создать личный кабинет или войти в уже созданный личный кабинет.
Перейдите в систему AlfaCRM.
Перейдите в раздел "Настройки CRM" (гаечный ключ) - "Интеграции" - "SMS" - "Добавить".
Выберите поставщика "Alfasms - alfasms.ua".
В поле "Название" укажите название интеграции (по своему усмотрению).
В поле "URL for POST" нужно указать ссылку с заменой данных key и sender https://eu.api.alphasms.ua/alphacrm.php?api_key=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX&sender=Site-Cod
key - Ваш API - ключ, полученный в личном кабинете AlfaCRM в Разделе Настройки, вкладка API https://alphasms.ua/panel/settings/.
sender - согласованное имя отправителя в Alphasms. По имени отправителя можно уточнить информацию в поддержке поставщика Alphasms.
Затем нажмите Сохранить в окне настройки интеграции и попробовать отправить тестовое сообщение из системы.
Отправленные сообщения в личном кабинете Alphasms можно посмотреть в разделе Отчёты, вкладка API.
Вернитесь в настройки на стороне AlfaCRM.
В поле "Филиалы" выберите филиалы, в которых будет добавлена интеграция.
Нажмите "Сохранить".
Важно! Если вы указали не текущий филиал (филиал, в котором вы не находитесь в момент настройки интеграции), то настройка с таким поставщиком не будет отображена в списке добавленных поставщиков в текущем филиале, а также такая интеграция будет отключена (необходимо перейти в другой филиал и включить настройку интеграции с таким поставщиком). Поставщик будет отображен лишь в тех филиалах, в которые добавлен поставщик.
Готово! Интеграция настроена!
Теперь можно отправлять письмо из карточки клиента, нажав на конвертик рядом с номером телефона.
Выберите поставщика услуги, шаблон или напишите сообщение вручную — нажмите на кнопку «Отправить».
Важно! Номер телефона в карточке клиента должен быть добавлен как тип контакта «Мобильный».
Чтобы отправить сообщение сразу нескольким клиентам одновременно, перейдите в раздел «Клиенты» — выделите нескольких клиентов галочками — нажмите на кнопку «Рассылка» - «SMS» - выберите шаблон или напишите сообщение вручную, а также выберите поставщика услуги — нажмите на кнопку «Отправить».
Подробнее о рассылках вы можете узнать в статье.
