Интеграция с SMS.RU

Интеграция с сервисом SMS.RU позволяет совершать смс рассылки из системы как автоматически, так и вручную.

Важно! Перед тем как настраивать интеграцию необходимо активировать опцию рассылок. Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.

Важно! Если вы используете несколько СМС-поставщиков в филиале, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой рассказывается, как именно отправлять разовые сообщения клиентам и автоматические рассылки при использовании нескольких СМС-поставщиков. Статью можно прочитать тут.

Для того чтобы настроить интеграцию, сначала необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте поставщика по ссылке.

Перейдя на сайт, нажмите на кнопку “Регистрация“.

В появившемся окне укажите имя и фамилию, телефон без восьмерки, пароль, email и дайте согласие на обработку данных. Нажмите "Зарегистрироваться".

После того, ка система зарегистрирована, на телефон придёт СМС с кодом. Введите код, нажмите "Подтвердить номер".

После регистрации личного кабинета на сайте поставщика, перейдите в раздел "API", который находится на верхней панели. Скопируйте Ваш api_id.

Перейдите в систему AlfaCRM.

Перейдите в раздел "Настройки" (гаечный ключ) - "Интеграции" - "SMS"(СМС) - "Добавить".

Выберите поставщика "SMS.RU - sms.ru".

В поле "Название" укажите название интеграции (по своему усмотрению).

В поле "API ID" вставьте ранее скопированную ссылку из личного кабинета сервиса SMS.RU (Ваш api_id).

В поле "Филиалы" выберите филиалы, в которых будет добавлена интеграция.

Нажмите "Сохранить".

Важно! Если вы указали не текущий филиал (филиал, в котором вы не находитесь в момент настройки интеграции), то настройка с таким поставщиком не будет отображена в списке добавленных поставщиков в текущем филиале, а также такая интеграция будет отключена (необходимо перейти в другой филиал и включить настройку интеграции с таким поставщиком). Поставщик будет отображен лишь в тех филиалах, в которые добавлен поставщик.

Интеграция с AlfaCRM настроена!

Вернитесь в личный кабинет SMS.RU. Для того чтобы сообщения уходили с вашей подписью необходимо создать буквенного отправителя. Для этого нажмите на кнопку “Создать буквенного отправителя”.

Также необходимо заключить договор с поставщиком. Для этого нажмите на кнопку “Заключить договор”.

Важно! Без использования буквенного отправителя, сообщения не получится отправить клиентам, только на свой номер (который зарегистрирован на стороне поставщика SMS.RU).

После того как вы создали буквенного отправителя и заключили договор вы можете увеличить лимит отправляемых за день сообщений. Для этого нажмите на кнопку “Увеличить” в ячейке “Расход дневного лимита”.

Готово! Теперь вы можете отправлять сообщения прямо из системы.

Вы можете отправить письмо из карточки клиента, нажав на конвертик рядом с номером телефона.

Выберите поставщика услуги, шаблон или напишите сообщение вручную — нажмите на кнопку «Отправить».

Важно! Номер телефона в карточке клиента должен быть добавлен как тип контакта «Мобильный».

Чтобы отправить сообщение сразу нескольким клиентам одновременно, перейдите в раздел «Клиенты» — выделите нескольких клиентов галочками — нажмите на кнопку «Рассылка» - «SMS сообщение» (СМС).

Выберите поставщика, через которого будет отправлена рассылка, выберите шаблон сообщения (при необходимости).

В поле «Очередность» укажите, в каком порядке в очереди контактов будет отправлено сообщение (можно выбрать, чтобы сообщение было отправлено всем контактам, указанным в карточке клиента).

Важно! Очередность сработает только на номера телефонов, которые добавлены в карточке клиента как тип контакта «Мобильный».

В поле «Текст SMS» (СМС) введите текст рассылки.

Для отправки рассылки нажмите «Отправить».

Подробнее о рассылках вы можете узнать в статье.