Дополнительные опции

Дополнительные опции в AlfaCRM

В AlfaCRM есть дополнительные опции, которые помогут упростить работу вашего бизнеса.

Информацию о стоимости каждой опции вы можете получить у вашего персонального менеджера либо по специальной ссылке.

Дополнительные опции, используемые в AlfaCRM:

Опция «SMS/Email-рассылки»

Опция «SMS/Email-рассылки» - автоматизирует процесс оповещения клиентов о запланированных уроках и событиях. Больше не нужно тратить время на отправку сообщений вручную, что позволяет сосредоточиться на других важных задачах.

Список готовых интеграций с поставщиками для SMS-рассылок можно посмотреть тут.

Список готовых интеграций с поставщиками для Email-рассылок можно посмотреть по ссылке.

Список готовых интеграций с поставщиками для рассылок в мессенджерах можно посмотреть здесь.

Если не нашли нужную интеграцию, то можете настроить свою интеграцию силами сторонних разработчиков, дополнительная информация по ссылке.

Опция «IP-телефония»

Опция «IP-телефония» - позволяет совершать звонки с любого компьютера, мобильного телефона или ноутбука. Достаточно просто нажать на значок “трубки” в карточке клиента, нет необходимости набирать номер вручную.

Список готовых интеграций с поставщиками IP телефонии можно посмотреть тут.

Если не нашли нужную интеграцию, то можете настроить свою интеграцию силами сторонних разработчиков, дополнительная информация по ссылке.

Опция «Филиальная система»

Опция «Филиальная система» - помогает эффективно развивать бизнес в разных городах. Предоставляет возможность:

• Запускать новые учебные центры;
• Упорядочивать информацию по базе клиентов;
• Вести раздельный учет счетов;
• Формировать отдельные отчеты для руководителей.

Опция «Личный кабинет клиента»

Опция «Личный кабинет клиента» - дает обширные возможности для работы ваших клиентов:

• Получать информацию о предстоящих уроках;
• Узнавать о предстоящих событиях;
• Следить за домашними заданиями;
• Оплачивать занятия онлайн.

Про работу в личном кабинете клиента через браузер можно прочитать по ссылке.

Про работу в личном кабинете клиента через мобильное приложение можно прочитать тут.

Опция «Интеграция лидов из VK»

Опция «Интеграция лидов из VK» — опция представляет собой специальный функционал, который обеспечивает прямую связь между вашим сообществом в ВКонтакте и системой управления лидами.

• Автоматическое получение лидов — система автоматически фиксирует всех новых клиентов, которые обращаются через сообщения вашего сообщества ВКонтакте;
• Полная история общения — все переписки с потенциальными клиентами доступны прямо в интерфейсе системы, что позволяет отслеживать весь процесс коммуникации с лидом.

Как настроить интеграцию с группой ВКонтакте можно прочитать по ссылке.

Опция «Триггеры»

Опция «Триггеры» - опция, позволяющая настроить автоматическую реакцию системы на произошедшие события.

• Оповещение клиента об отмененном уроке. Отправку уведомлений можно настроить через различные каналы связи (SMS, Email, WhatsApp, Telegram).
• Создание задачи для менеджера при добавлении нового лида в системе.

Про работу триггеров с реальными примерами их использования можно прочитать тут.

Опция «Telegram-уведомления»

Опция «Telegram-уведомления» - опция, позволяющая настроить автоматическую отправку уведомлений через бот в Telegram.

• Мгновенное получение уведомлений: бот отправляет сообщения сразу после наступления события.
• Удобство получения информации: все уведомления приходят в одном месте - в чате Telegram.
• Гибкая настройка параметров: возможность настроить интеграцию в связке с триггером.

Как настроить интеграцию с Telegram-ботом, можно прочитать тут.

Оплата по СБП (QR-кодом)

Опция «Оплата по СБП (QR-кодом)» через (интеграцию можно настроить только с интернет-эквайрингом: Т-Банк, Альфа-банк, Точка Банк, ЮKassa) предоставляет удобный и экономичный способ приема платежей от клиентов. Эта функция позволяет существенно сократить комиссии за банковские переводы и упростить процесс оплаты для конечных пользователей.

• Экономия на комиссиях: отсутствие комиссий за банковские переводы через СБП снижает затраты на обработку платежей.
• Удобство для клиентов: возможность оплаты по QR-коду или через мобильное приложение банка делает процесс быстрым и простым.
• Безопасность транзакций: СБП использует защищенные каналы передачи данных, обеспечивая безопасность финансовых операций.

Как настроить интеграцию оплаты по СБП с интернет-эквайрингом Т-Банка, можно прочитать тут.

Как настроить интеграцию оплаты по СБП с интернет-эквайрингом Альфа-банка, можно прочитать по ссылке.

Как настроить интеграцию оплаты по СБП с интернет-эквайрингом Точка Банк, можно прочитать здесь.

Как настроить интеграцию оплаты по СБП с интернет-эквайрингом ЮKassa, можно прочитать по ссылке.

Опция «Обязательное информирование»

Опция «Обязательное информирование» позволяет публиковать новости в Информере с обязательным подтверждением об ознакомлении.

Новости, опубликованные с опцией «Обязательное информирование», нельзя пропустить. Система покажет их во всплывающем окне после авторизации, и пользователю потребуется подтвердить ознакомление.

Как настроить такую публикацию рассказали в этой статье.

Опция «Push-уведомления»

Опция «push-уведомления» направляет мгновенные сообщения от системы из браузера. Получателями могут быть все пользователи (Администраторы, Педагоги и Ученики), которые имеют доступ в вашу CRM систему.

Способы отправки push-уведомлений:

• Автоматические рассылки – система автоматически отправляет уведомление по заданным параметрам и времени.
• Ручные рассылки – уведомления формируются и отправляются вручную.
• Триггерные уведомления – push-сообщения отправляются автоматически и сразу, после выполнения определенных условий триггера.

Более подробно о настройке таких уведомлений рассказываем тут.

Дополнительные опции значительно упрощают управление бизнесом и повышают эффективность работы с клиентами.