CRM для образовательного центра
Автоматизация процессов в образовательном центре
В работе каждого учебного центра наступает момент, когда клиентов становится так много, что удержать всех в памяти и даже в табличке Excel просто невозможно. Кроме того, полная компьютеризация, которая проникла во все сферы бизнеса, диктует новые правила ведения дел.
Чтобы облегчить управление учебным центром и увеличить прибыль выгодно внедрять CRM-системы, которые автоматизируют большую часть работы: от получения заявок на обучение до выдачи дипломов. У руководителя освободится время для масштабирования бизнеса, а преподаватели смогут заняться своими прямыми обязанностями – обучением, а не заполнением отчетной документации.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА
(бесплатно 14 дней)
Использование CRM в учебных центрах
Внедрение CRM-системы в учебном заведении поможет автоматизировать следующие процессы:
- прием заявок на обучение;
- возможность записи телефонных звонков с целью улучшения качества предоставляемых услуг;
- формирование электронной базы услуг и ведения документооборота;
- история взаимодействия с учеником (дневник посещений, оценки, выполнение домашних заданий, комментарии к работам);
- разделение клиентов на группы согласно их направлению обучения и уровня навыков;
- возможность фиксировать посещения посредством сканирования штрих-кодов;
- составление расписания групп, выбор тренера для каждой группы;
- создание e-mail рассылок.
Преимущества внедрения CRM-системы
Самый главный плюс использования СРМ – это автоматизация бизнеса. Когда клиентов становится слишком много, выгоднее оплачивать пользование CRM-системы, чем нанимать отдельного человека для ведения бизнеса. Программа эффективнее оптимизирует любой бизнес-процесс, чем даже самый ответственный сотрудник и точно не упустит важной информации. Но есть и другие важные преимущества:
- повышение доходности учебного центра – программа предусматривает маркетинговые мероприятия по привлечению новых клиентов и располагает инструментами для удержания имеющихся учеников;
- доступ к важной информации (статистике, отчетам, важным датам) имеется круглосуточно и доступен с любого интегрированного устройства;
- высокая степень безопасности – вы можете задать ограничение доступа с нужными параметрами для обеспечения конфиденциальности секретных данных.
Не тратьте время на заполнение табличек в Excel – храните все данные об учениках и работе центра в одном месте. Ведите бизнес современно!
