Как сеть детских центров выросла в 5 раз и запустила франшизу на одной CRM

Ситуация

С 2018 года компания развивала собственные филиалы. Данные хранились хаотично (Excel, бумага, телефоны), напоминания клиентам отправлялись вручную, аналитики не было. При запуске новых точек проблемы умножались.

Задачи

• Объединить все данные в единую систему;
• Автоматизировать рутину (напоминания, учёт абонементов);
• Получить прозрачную аналитику по филиалам;
• Подготовить базу для запуска франшизы.

Решения

Внедрили АльфаCRM:

• Единая база клиентов, расписания и платежей;
• Автоматические напоминания и отчёты;
• Сквозная аналитика по конверсии и выручке;
• Готовая платформа для тиражирования во франчайзинг.

Главный результат

• Запустили франшизу на готовой CRM без поиска новой системы;
• Франчайзи получают полный инструментарий для старта;
• Головной офис видит эффективность всей сети в режиме реального времени.

АльфаCRM стала фундаментом бизнеса:

• Стандартизировала процессы во всех точках;
• Сократила время запуска новых франшиз;
• Освободила ресурсы для развития программ.

«Мы благодарны за надёжное партнёрство и продолжаем расти вместе!»