Вход по номеру телефона в ALFACRM

Авторизация пользователей по номеру телефона с помощью сервиса uCaller

Записаться на вебинар
Начало работы
Основные разделы
Прочие интеграции
Интеграция телефонии
Интеграция SMS
Интеграция эквайринга
Интеграция мессенджеров
Все статьи
Начало работы
Основные разделы
Прочие интеграции
Интеграция телефонии
Интеграция SMS
Интеграция эквайринга
Интеграция мессенджеров

В ALFACRM появилась возможность настроить авторизацию пользователя по номеру телефона. Сотрудникам и клиентам, которые имеют доступ в систему, на телефон будет поступать звонок.

Для входа нужно будет либо ввести последние 4 цифры номера из входящего звонка, либо ввести цифры, которые продиктует бот. Это упрощает доступ в систему, теперь не обязательно запоминать пароль и логин, достаточно ввести номер телефона, который всегда под рукой.

Важно! Для того чтобы использовать опцию авторизации в системе по номеру телефона необходимо пополнить баланс в кабинете сервиса uCaller.

Важно! Функция авторизации будет работать, если у клиента и у сотрудника в разделе Доступ в CRM в профиле будет указан номер телефона.


Перед тем как настроить интеграцию необходимо зарегистрироваться на сайте сервиса uCaller по ссылке: Создать аккаунт uCaller

После регистрации вам на почту придет письмо с логином, паролем и ссылкой на личный кабинет. Перейдите в личный кабинет по ссылке. В кабинете uCaller нажмите на аватар в правом верхнем углу экрана. Нажмите на пункт настройки аккаунта.


В появившемся меню введите ваш номер телефона в окне Верификация номера — нажмите на кнопку «Начать верификацию» - после этого вам на указанный номер поступит звонок - введите последние 4 цифры номера.

После этого перейдите во вкладку «Мои сервисы». В графе «Наименование сервиса» укажите название вашей системы, компании или любое другое название. В графе «Где будет использоваться» можно указать ссылку на вашу систему в формате demo.s20.online. Нажмите на кнопку продолжить.



Вы добавили сервис, теперь вы можете настроить интеграцию. Для этого нажмите на кнопку «Управление».



В меню управление сервисом отображаются данные, которые необходимо прописать в нашей системе для настройки интеграции. Необходимо передать «ID сервиса» и «Секретный ключ сервиса».



Перейдите в AlfaCRM. Откройте раздел Настройки системы (гаечный ключ) - базовые настройки — Авторизация пользователей.

В открывшемся окне выберите поставщика uCaller. В графе «Секретный ключ» укажите «Секретный ключ сервиса». В графе «Идентификатор сервиса» укажите «ID сервиса». Нажмите на кнопку сохранить.



В этом же меню вы можете дополнительно настроить способ получения одноразового кода. По умолчанию код — это последние 4 цифры номера телефона, с которого звонят пользователю. Вы можете подключить авторизация с использованием голосового робота, тогда пользователю нужно будет принять звонок и робот продиктует одноразовый код. Для этого поставьте галочку «Авторизация с использованием голосового робота».

Готово! Интеграция настроена.

Теперь при входе в систему клиент сможет выбрать способ авторизации. Авторизоваться через почту или по телефону.



Остались вопросы?

Техническая поддержка, отдел продаж и отдел разработки готовы ответить на любые вопросы. Напишите, позвоните или можете приехать в офис и познакомиться лично :)

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам удобство работы с сайтом.
Используя ALFACRM, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.