uCaller - вход по номеру телефона в Альфа CRM

Авторизация пользователей по номеру телефона с помощью сервиса uCaller

В Альфа CRM можно настроить авторизацию пользователей по номеру телефона через сервис uCaller. При входе в систему сотруднику или клиенту поступает звонок.

Для подтверждения входа нужно:

• ввести последние 4 цифры входящего номера;
• или ввести код, который продиктует голосовой бот.

Такой способ упрощает вход в систему: достаточно указать номер телефона, не запоминая логин и пароль.

Важно!

• Для того чтобы использовать опцию авторизации в системе по номеру телефона необходимо пополнить баланс в кабинете сервиса uCaller.
• Функция авторизации будет работать, если у клиента и у сотрудника в разделе «Доступ в CRM» в профиле будет указан номер телефона.

Регистрация в uCaller

Перед тем как настроить интеграцию необходимо зарегистрироваться на сайте сервиса uCaller по ссылке: Создать аккаунт uCaller.

После регистрации вам на почту придет письмо с логином, паролем и ссылкой на личный кабинет. Перейдите в личный кабинет по ссылке. В кабинете uCaller нажмите на аватар в правом верхнем углу экрана. Нажмите на пункт настройки аккаунта.

В появившемся меню введите ваш номер телефона в окне Верификация номера — нажмите на кнопку «Начать верификацию».

Настройка интеграции

1. После этого перейдите во вкладку «Мои сервисы».

• В графе «Наименование сервиса» укажите название вашей системы, компании или любое другое название.
• В графе «Где будет использоваться» можно указать ссылку на вашу систему в формате demo.s20.online.

Нажмите на кнопку продолжить.

2. Вы добавили сервис, теперь вы можете настроить интеграцию. Для этого нажмите на кнопку «Управление».

3. В меню управление сервисом отображаются данные, которые необходимо прописать в нашей системе для настройки интеграции. Необходимо передать «ID сервиса» и «Секретный ключ сервиса».

4. Перейдите в Альфа CRM. Откройте раздел Настройки системы → «Базовые настройки» → «Авторизация пользователей». Выберите поставщика uCaller.

• В графе «Секретный ключ» укажите «Секретный ключ сервиса».
• В графе «Идентификатор сервиса» укажите «ID сервиса».

Нажмите на кнопку «Сохранить».

В этом же меню вы можете дополнительно настроить способ получения одноразового кода. По умолчанию код — это последние 4 цифры номера телефона, с которого звонят пользователю. Вы можете подключить авторизацию с использованием голосового робота, тогда пользователю нужно будет принять звонок и робот продиктует одноразовый код. Для этого поставьте галочку «Авторизация с использованием голосового робота».

Готово! Интеграция настроена.

Теперь при входе в систему клиент сможет выбрать способ авторизации. Авторизоваться через почту или по телефону.