Интеграция SMS Профи

В этой статье:

— Алгоритм настройки;

— Как отправлять сообщения;

Перед тем как настраивать интеграцию необходимо активировать опцию рассылок. Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.

Если вы используете несколько СМС-поставщиков в филиале, рекомендуем ознакомиться со статьей, в которой рассказывается, как именно отправлять разовые сообщения клиентам и автоматические рассылки при использовании нескольких СМС-поставщиков. Статью можно прочитать тут.

Алгоритм настройки

Для того чтобы настроить интеграцию сначала необходимо создать личный кабинет на сайте поставщика. Вы можете его создать перейдя по ссылке.

После успешной регистрации необходимо заполнить данные о компании и ее реквизиты, чтобы можно было начать делать рассылку. Для этого нажмите на кнопку « Документы» — «Добавить реквизиты».

Заполните реквизиты компании.

Затем перейдите в раздел « Договоры» — «Запросить новый договор».

После того как вы создали реквизиты вы можете настроить рассылку по СМС.

Выберите пункт « Рассылка СМС» — «Имена отправителя» — « Добавить имя отправителя».

После того как вы создадите имя отправителя сервис отправит его на проверку. Проверка имени занимает 5-10 минут. После того как рядом с именем отправителя появится статус Активно можно делать рассылку из сервиса и настроить интеграцию с AlfaCRM.

Вы можете создать имя для каждого оператора связи в списке, нажав на кнопку Заказать имя. Если вы не создаете имя, то сообщения будут отправлять по системному имени, которое указано рядом с оператором.

Важно! Для оператора Теле2 и Ростелеком обязательно необходимо отдельно создавать имя отправителя.

Для настройки интеграции с AlfaCRM перейдите в боковое меню и пролистайте до конца.

Выберите раздел «API».

В блоке «Рассылка сообщений» скопируйте полностью токен (он находится внизу под словом «Token»). Если токен не отображается, нажмите на кнопку «Создать токен».

Перейдите в систему AlfaCRM.

Перейдите в раздел «Настройки CRM» (гаечный ключ) - «Интеграции» - «SMS»(СМС) - «Добавить».

В графе поставщик выберите поставщика «SMS Профи -smsprofi.ru».

В графе «Название» укажите название интеграции (по своему усмотрению).

В графе «Токен» вставьте скопированный токен с настроек на стороне поставщика SMS Профи.

В графе «Филиалы» выберите филиалы, в которых будет добавлена интеграция.

Нажмите на кнопку «Сохранить».

Важно! Если вы указали не текущий филиал (филиал, в котором вы не находитесь в момент настройки интеграции), то настройка с таким поставщиком не будет отображена в списке добавленных поставщиков в текущем филиале, а также такая интеграция будет отключена (необходимо перейти в другой филиал и включить настройку интеграции с таким поставщиком). Поставщик будет отображен лишь в тех филиалах, в которые добавлен поставщик.

Готово! Интеграция настроена можно отправлять смс сообщения из системы.

Как отправлять сообщения

Появилась возможность отправлять письмо из карточки клиента, нажав на конвертик рядом с номером телефона.

Выберите поставщика услуги, шаблон или напишите сообщение вручную — нажмите на кнопку «Отправить».

Важно! Номер телефона в карточке клиента должен быть добавлен как тип контакта «Мобильный».

Чтобы отправить сообщение сразу нескольким клиентам одновременно, перейдите в раздел «Клиенты» — выделите нескольких клиентов галочками — нажмите на кнопку «Рассылка» - «SMS сообщение» (СМС).

Выберите поставщика, через которого будет отправлена рассылка, выберите шаблон сообщения (при необходимости).

В поле «Очередность» укажите, в каком порядке в очереди контактов будет отправлено сообщение (можно выбрать, чтобы сообщение было отправлено всем контактам, указанным в карточке клиента).

Важно! Очередность сработает только на номера телефонов, которые добавлены в карточке клиента как тип контакта «Мобильный».

В поле «Текст SMS»(СМС) введите текст рассылки.

Для отправки рассылки нажмите «Отправить».