Виджет «Онлайн-расписание»
Инструкция для пользователя АльфаCRM по настройке виджета онлайн-расписания
Виджет позволяет размещать расписание на сайте и принимать онлайн-записи на занятия. После отправки формы в CRM автоматически создаётся лид с информацией о выбранном уроке.
Для того чтобы настроить виджет, необходимо перейти в «Настройки» → «Продажи» → «Виджет «Онлайн-расписание» → «Добавить».
Шаг 1. Настройка формы записи
1. «Основные настройки виджета»
- в поле «Заголовок и подзаголовок» укажите название формы записи, которое будет выводиться в верху формы, например, «Онлайн расписание».
- При необходимости заполните следующее поле «Подзаголовок».
«Фильтры и отображение виджета» можно настроить шаги для выбора:
- педагога;
- предмета;
- группы;
- уровня знаний;
- тип занятия;
Дополнительно:
- Активация параметра «Скрывать занятия, по которым превышен лимит» скроет занятия с превышением лимита участников в виджете.
- Также здесь можно настроить дополнительные функции для отображения информации в виджете: цвет аудитории, имя педагога, название аудитории.
Важно!
- Фильтр «Выбор локации» отображается только если в системе активно более одной локации.
- Если вы хотите оставить запись только в одну активную локацию (при этом есть отключенные локации) и чтобы фильтр «Выбор локации» не был отображен, то нужно включить хотя бы еще одну локацию в системе (чтобы в системе было активно две локации), далее отключить предустановленный фильтр «Выбор локации» в Виджете «Онлайн-расписание» и сохранить настройки виджета. После этого отключите ненужную локацию.
Готово! Фильтр по отображению выбора локации отключен.
К настройке уроков мы приступим после сохранения параметров формы записи.
2. «Сбор контактных данных»
Необходимо настроить поля для ввода в форме, по которой будет создана карточка клиента в разделе «Лиды».
По умолчанию доступны поля:
- Имя;
- Почта;
- Телефон;
- Чекбокс для согласия с пользовательским соглашением. В этом поле разместите ссылку на политику вашей компании в отношении обработки персональных данных, которую можно разместить на вашем сайте.
Для каждого поля можно настроить:
- тип данных (текст, телефон, e-mail, чекбокс и др.);
- обязательность заполнения;
- подпись и подсказку;
- действие (в какое поле лида сохранять данные). В столбце «Действие» можно выбрать дополнительное поле, которое ранее было создано в карточке клиента. Такое поле будет начинаться с =НазваниеДопПоля (доп. поле).
- Важно! Если используете тип «Локация» или «Предмет», то в поле «Действие» нужно выбрать название дополнительного поля, которое было создано для карточки клиента по типу поля «Привязка локации» (для выбора локации) или «Привязка предмета» (для выбора предмета).
Обязательно хотя бы одно поле должно иметь действие «Дополнить имя», иначе лид не создастся.
Также можно использовать дополнительное поле для карточки лида по типу привязки к локации или привязки к предмету.
Чтобы добавить дополнительное поле перейдите в «Настройки» → «Кастомизация» → «Дополнительные поля».
Выберите в параметре «Раздел СРМ» → «Карточка клиента». Остальные параметры заполните по своему усмотрению.
Например, чтобы добавить дополнительное поле для привязки к локации или к предмету, выберите в параметре «Раздел СРМ» → «Карточка клиента» и в параметре «Тип поля» → «Привязка локации» (чтобы лид смог выбрать нужную ему локацию) или «Тип поля» → «Привязка предмета» (чтобы лид смог выбрать нужный ему предмет). Остальные параметры заполните по своему усмотрению.
Справа от полей выводится знак «-», который позволяет удалить конкретное поле. Через кнопку «+ Добавить поле» можно создать новое поле. Также легко настроить последовательность полей в списке, просто зажмите нужное поле мышкой и переместите выше или ниже относительно других полей.
Пример заполнения:
3. «Завершительный шаг»
- Сообщение об успехе — текст, который увидит клиент после отправки формы, например, «Спасибо за ваше обращение!».
- E-mail уведомлений — адрес для получения уведомлений о новых заявках.
Шаг 2. Настройка уроков для записи
Запись через виджет можно открыть для:
- разовых занятий;
- регулярного расписания;
- отдельных типов занятий (например, «Мастер-класс»).
Регулярные занятия
Перейдите в раздел «Уроки» → Другое → «Регулярные уроки» → «Добавить». Заполните данные по регулярному уроку.
Для открытия онлайн-записи установите флажок «Возможна запись онлайн». При необходимости задайте лимит участников. Сохраните расписание.
Разовые занятия
Перейдите в раздел «Уроки» → откройте нужное занятие и нажмите «Открыть». Установите флажок «Возможна запись онлайн». При необходимости укажите лимит участников. Нажмите «Сохранить».
После активации запись на занятие автоматически появится в виджете и в календаре. Такие уроки в расписании отмечены специальным значком:
Шаг 3. Размещение виджета на сайте
Для интеграции виджета с вашим сайтом перейдите через «Настройки» → «Продажи» → «Виджет «Онлайн-расписание»» → «Интеграция».
Если этой кнопки нет, нажмите «Сохранить» справа, чтобы применить параметры виджета.
В новом окне можно настроить параметры формы записи и сгенерировать код для встраивания формы.
1. Параметры создания лида
При необходимости новые источники можно добавить в разделе Настройки → Источники лидов.
2. Настройки внешнего вида виджета
- язык интерфейса в виджете (русский, английский, чешский);
- основной цвет виджета.
Все изменения отображаются в окне предпросмотра.
3. Установка на сайт
После настройки внешнего вида скопируйте код из раздела «Добавьте этот код HTML» и вставьте в код вашего сайта в любое место страницы до закрывающегося тега </body>.
Также можно разместить запись в любой социальной сети или рекламном объявлении (IG (инстаграм)*, FB (фейсбук)* и других) просто через ссылку на запись, скопируйте ее и опубликуйте.
Вы можете добавить описание предмета, например, чтобы указать возрастную категорию учеников или для кого урок подойдет. Также в описании можно указать стоимость занятия. Добавить описание предмета можно в настройках системы в пункте «Уроки» - «Предметы».
Пример отображения описания предмета на сайте:
Пример отображения онлайн-расписания на сайте:
Чтобы увидеть только те занятия, которые доступны для записи, активируйте бегунок «Доступные для записи» в правом верхнем углу.
Пример отображения формы после выбора занятия в виджете на сайте:
Пример заполненной формы виджете на сайте:
* — Meta Platforms Inc. — организация признана экстремистской, деятельность запрещена на территории Российской Федерации.
