Виджет "Онлайн-расписание"

Инструкция для пользователя АльфаCRM по настройке виджета онлайн-расписания

Записаться на вебинар
Дальше
Начало работы
Основные разделы
Прочие интеграции
Интеграция телефонии
Интеграция SMS
Интеграция эквайринга
Все статьи
Начало работы
Основные разделы
Прочие интеграции
Интеграция телефонии
Интеграция SMS
Интеграция эквайринга

Алгоритм настройки виджета формы записи "Онлайн-расписание"


Виджет "Онлайн-расписание" поможет посетителям вашего сайта записываться на любые занятия вашего учебного центра.

Он позволяет разместить кнопку записи на вашем сайте, для того чтобы клиенты могли записываться на занятия онлайн, в форме доступен выбор места, предмета, педагога, типа, даты и времени занятия. При заполнении заявки в системе создается карточка клиента в разделе "Лиды", где видна информация о занятии, на которое записался клиент. Для того чтобы настроить виджет необходимо перейти в Настройки CRM (гаечный ключ в верхней панели) и в пункте Продажи нажать на надпись Виджет «Онлайн-расписание».


Шаг 1. Настройка формы записи

В разделе "Основные настройки виджета" в поле "Заголовок и подзаголовок" укажите название формы записи, которое будет выводиться в верху формы, например, "Онлайн расписание". При необходимости заполните следующее поле "Подзаголовок".

В разделе "Фильтры и отображение виджета" можно настроить шаги для выбора педагога, предмета, а также типа занятия в виджете.
Если активировать параметр "Скрывать занятия, по которым превышен лимит", то занятия с превышением лимита участников, автоматически будут скрыты в виджете.

Также здесь можно настроить дополнительные функции для отображения информации в виджете: цвет аудитории, который вы задаете в системе при ее создании, имя педагога и название аудитории.


К настройке уроков мы приступим после сохранения параметров формы записи.

В следующем разделе "Сбор контактных данных" необходимо настроить поля для ввода в форме, по которой будет создана карточка клиента в разделе "Лиды".

По умолчанию в форме добавлены поля для внесения имени, email, телефона и галочка для согласия с пользовательским соглашением. В поле "Чекбокс" с надписью "Отправляя эту форму, Вы принимаете условия пользовательского соглашения https://alfacrm.pro/personal" необходимо заменить https://alfacrm.pro/personal на вашу ссылку на политику компании в отношении обработки персональных данных, которую можно разместить на вашем сайте.

В столбце "Тип" задается тип данных, которые возможно внести в поле, например, это будет поле для внесения текста, e-mail, телефона или чекбокс (галочка). Можно настраивать обязательность полей, если установить галочку как "Обязательное".

В столбце "Подпись" можно задать надпись сверху над полем для ввода и подсказку для заполнения, которая выводится внутри поля.

В столбце "Действие" необходимо задать поле в карточке клиента, в которое будет добавлена информация. Обязательное действие для создания карточки клиента "Дополнить имя", его необходимо выбрать в одном из полей формы. Также доступны действия для дополнения e-mail, телефона, примечания и д/р клиента.

Справа от полей выводится знак "-", который позволяет удалить конкретное поле. Через кнопку "+ Добавить поле" можно создать новое поле. Также легко настроить последовательность полей в списке, просто зажмите нужное поле мышкой и переместите выше или ниже относительно других полей.

Пример полей формы записи:

Далее в разделе "3. Завершительный шаг" в поле "Сообщение об успехе" введите текст, который увидит клиент при успешном заполнении формы, например, "Спасибо за ваше обращение!". В поле "Е-mail уведомлений" можно указать e-mail, на который будет приходить уведомление при записи через виджет. После внесения данных нажмите "Сохранить", пример заполнения на скриншоте.


Шаг 2. Настройка уроков для записи

После сохранения параметров виджета появится возможность открывать онлайн-запись на занятия вашего центра. Если необходим отдельный тип занятий для записи через виджет, например "Мастер-класс", можно обратиться в чат в правом нижнем углу в системе и менеджеры поддержки добавят его.

Можно открыть запись на уже добавленные разовые занятия. Также можно создать регулярное повторяющееся расписание и открыть возможность записи на все занятия по регулярному расписанию.

Чтобы добавить регулярное расписание пробных занятий перейдите в раздел меню слева "Уроки", нажмите кнопку "Другое", и выберите "Регулярные уроки".
В появившемся окне нажмите "Добавить", в поле "Тип урока" по умолчанию отображается "Пробный", при необходимости выберите другой тип. Затем выберите день недели (либо несколько дней сразу), время, аудиторию, предмет, учителя и период действия расписания. Внизу рядом с пунктом "Возможна запись онлайн" поставьте галочку, чтобы открыть запись онлайн на все занятия по регулярному расписанию. Далее можно установить лимит количества участников при записи через виджет в поле "Лимит участников". Пример заполнения на скриншоте:

Чтобы открыть запись на ранее добавленные разовые занятия в разделе "Уроки" перейдите в нужный день, нажмите на запланированное занятие и нажмите "Открыть". В окне установите галочку "Возможна запись онлайн", при необходимости укажите лимит количества участников и нажмите "Сохранить".

При активации галочкой записи онлайн занятие появится в календаре в виджете автоматически. Такие уроки в расписании отмечены специальным значком:


Чтобы добавить регулярное групповое расписание, нужно перейти в карточку группы и добавить регулярное расписание в правом нижнем углу. Подробнее в статье.

Лимитом записи на групповые уроки является лимит группы, который можно указать в карточке группы, нажав кнопку Править.

При добавлении регулярного расписания группы, нужно поставить галочку "Возможна запись онлайн":


Для разовых групповых занятий, также нужно будет активировать галочку "Возможна запись онлайн", если требуется вести запись через виджет. Как добавить разовый групповой урок, можно прочитать в статье.

Шаг 3. Размещение виджета на сайте

Для интеграции виджета с вашим сайтом перейдите через Настройки CRM (гаечный ключ в верхней панели) в раздел Виджет "Онлайн-расписание". В появившемся окне в правом нижнем углу нажмите кнопку Интеграция (если этой кнопки нет, нажмите "Сохранить" справа, чтобы применить параметры виджета). В новом окне можно настроить параметры формы записи и сгенерировать код для встраивания формы.

В разделе "1. Параметры создания лида" выберите этап воронки, на который автоматически будет добавлен лид (по умолчанию на этап "Не разобрано", если не выбран другой), и источник его привлечения при онлайн записи. Если необходимо добавить новые источники для выбора, можно переключиться в настройки и в пункте "Источники лидов" добавить нужные.

Далее в разделе "2. Настройки внешнего вида виджета" выберите параметры отображения. Можно настроить язык в виджете Русский или Английский. Также можно выбрать основной цвет, при этом в окне предпросмотра будет изменяться схема отображения виджета.

После настройки внешнего вида скопируйте код из раздела "Добавьте этот код HTML" и вставьте в код вашего сайта в любое место страницы до закрывающегося тега </body>.

Также можно разместить запись в любой социальной сети или рекламном объявлении (Instagram, Facebook и других) просто через ссылку на запись, скопируйте ее и опубликуйте.

Вы можете добавить описание предмета, например, чтобы указать возрастную категорию учеников или для кого урок подойдет. Также в описании можно указать стоимость занятия. Добавить описание предмета можно в настройках системы в пункте "Уроки" - "Предметы"


Пример отображения описания предмета на сайте:


Пример отображения онлайн-расписания на сайте:

Чтобы увидеть только те занятия, которые доступны для записи, активируйте бегунок "Доступные для записи" в правом верхнем углу.

Пример отображения формы после выбора занятия в виджете на сайте:


По вопросам работы виджета "Онлайн-расписание", можно обратиться к операторам в чате в системе в правом нижнем углу, либо на почту support@alfacrm.pro.

Остались вопросы?

Техническая поддержка, отдел продаж и отдел разработки готовы ответить на любые вопросы. Напишите, позвоните или можете приехать в офис и познакомиться лично :)

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам удобство работы с сайтом.
Используя ALFACRM, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.