Абонементы

Работа с абонементами в Альфа CRM

Раздел "Абонементы"

В этом разделе можно добавить, изменить или удалить в архив абонементы, по которым ведётся автоматический расчёт стоимости занятий для клиентов.

Чтобы добавить абонемент нажмите кнопку «Добавить» в верху.

В новом окне в первом поле нужно указать название абонемента, во втором нужно выбрать тип абонемента.

• Поурочный тип абонемента используется, если стоимость одного урока фиксированная и не меняется в зависимости от количества уроков в месяце.
• Помесячный тип абонемента нужен в том случае, если стоимость одного урока не фиксированная и клиент оплачивает сразу стоимость уроков за месяц.
• Недельный тип абонемента может быть использован, если клиент покупает абонемент на неделю и количество занятий по нему не ограничивается.

Если выбран поурочный тип абонемента, то ниже появятся поля с количеством уроков, стоимостью и длительностью урока. Например, если указать количество уроков 4 и стоимость абонемента 2000 рублей, то система рассчитает стоимость одного урока- 500 рублей и будет списывать эту сумму автоматически при проведении урока, если привязать этот абонемент в карточке клиента.

Можно указать длительность урока. В этом случае, списание за урок будет пропорционально длительности. Например, если в абонементе указать длительность 60 минут, а урок будет длиться 120 минут, то за него будет списана двойная оплата.

При помесячном абонементе задаётся только его стоимость. Она будет списываться каждый месяц со счёта клиента при проведении первого урока в месяце и все занятия до конца месяца будут считаться оплаченными.

Можно отметить галочками филиалы, где будут действовать абонементы.

Недельный абонемент работает так же, как и помесячный. Средства будут списываться каждую неделю со счёта клиента и все занятия до конца недели считаются оплаченными. При создании абонемента нужно задать стоимость.

Для каждого типа абонемента есть расширенные настройки.

Клиентский счет – базовый счет или раздельный счет, можно выбрать тот счет, на который будет автоматически привязан абонемент в карточке клиента.

Период действия – период действия абонемента.

Филиалы – указываются филиалы, в которых будет действовать абонемент.

Предметы – указываются предметы, которые будут автоматически проставлены при привязке абонемента.

Типы уроков – указываются типы уроков, которые будут автоматически проставлены при привязке абонемента.

После создания абонемент его можно отметить галочкой и нажать кнопку Править, если нужно внести изменения. Удалить абонемент можно с помощью красной корзины в правой части экрана. Он переместится во вкладку Архивные, полностью абонементы из системы не удаляются, чтобы сохранялись данные по списаниям за уроки у клиентов ранее и их можно было восстановить в случае удаления по ошибке.

В списке абонементов выводится информация по ID (порядковый номер, который присваивается при создании абонемента), название абонемента, тип абонемента, стоимость. Далее отображается количество привязок в карточки клиентов (общее количество, количество абонементов, которые сейчас активны и количество абонементов, у которых уже закончился срок действия в карточках клиентов). В последнем столбце отображается дата и время создания абонемента.

Выше с помощью пункта «Настройка полей» можно отключить или включить поля в списке абонементов. Пункт «Пагинация» позволяет увеличить количество абонементов на одной странице (20, 50 или 100).

С помощью кнопки Фильтр можно отфильтровать абонементы по названию, стоимости и количеству посещений.

Кнопка "Другое" позволяет посмотреть историю изменений абонементов и выгрузить в файл Excel данные по абонементам.

Более подробно вы можете ознакомиться в видео:

Если у вас остались вопросы по абонементам и работе с платежами, их можно задать в чат техподдержки в правом нижнем углу системы или на почту support@alfacrm.pro