Организация онлайн-обучения в Альфа CRM

Скопируйте ссылку на вашу видео-встречу из выбранного приложения. Зачастую это можно сделать через кнопку «Копировать URL».

Далее перейдите в Настройки системы → «Онлайн стримы» → «Добавить»:

Укажите наименование для ссылки, которую клиент увидит в уроке.
Выберите галочкой предназначение для аудиторий, групп, педагогов и для регулярного расписания - ссылка будет автоматически привязана к урокам аудитории, группы или педагога.
Вставьте скопированную ссылку в поле «URL стрима» (ссылка трансляции).

Сохраните.

Предназначение: для аудиторий

Закройте это окно и перейдите в пункт Аудитории:

Выберите аудиторию, для которой будет присвоена ссылка → нажмите карандаш справа от аудитории, либо нажмите "Добавить", чтобы создать аудиторию для онлайн трансляции → в поле "URL стрима" (ссылка трансляции) установите ссылку → Сохраните:

Готово! Ссылка присвоена, теперь она автоматически выводится во всех занятиях этой аудитории, доступна в лк клиента и можно настроить автоматические рассылки по электронной почте, смс, WhatsApp с уведомлением о занятии и в уведомление подставлять ссылку на онлайн обучение.

Предназначение: для групп

Перейдите слева в раздел Группы → откройте карточку группы → Править → в поле "URL стрима" (ссылка трансляции) выберите ссылку для трансляций этой группы → сохраните изменения:

Ссылка автоматически подставится во все занятия по группе.

Предназначение: для педагогов

Перейдите в раздел Педагоги (Учителя) слева в меню → откройте карточку педагога, нажав на его имя → Править в верху. В поле "URL стрима" (ссылка трансляции) выберите ссылку для онлайн трансляций педагога → Сохраните изменения.

Ссылка будет подставляться во все уроки этого педагога.

Предназначение: для регулярного расписания

Перейдите в раздел Уроки слева в меню → вкладка Другое → Регулярные уроки.

Выберите нужное регулярное расписание.

В поле "URL стрима" (ссылка трансляции) выберите ссылку для онлайн трансляций педагога и сохраните изменения.

Подробнее о подключении ссылок для онлайн обучения рассказали в видео на платформе Youtube или на платформе Rutube.

Добавление шаблона

Опция электронных почтовых / смс авторассылок активируется дополнительно при оплате системы в разделе Лицензирование (справа вверху в меню профиля).

Чтобы добавить авторассылку перейдите в Настройки системы → «E-mail/ Смс шаблоны», в зависимости от того канала, по которому нужно доставлять уведомления клиентам → Добавить.
Через СМС шаблоны можно отправлять уведомления клиентам в WhatsApp через поставщиков смс СМС-визитка, Wazzup или Integrilla, подробнее о подключении рассылки в WhatsApp: Инструкция СМС-визитка, Инструкция Wazzup и Инструкция Integrilla.

Рассмотрим на примере добавления email (эл. почта) шаблона.
Нажмите добавить, назначение «Для клиента» и внесите название шаблона, тему и текст письма, который получит клиент. Далее в текст письма для автоподстановки ссылки трансляции поставьте курсор в нужном месте и нажмите кнопку Вставить/редактировать ссылку.

И в пункте «Список ссылок» выберите вариант: {lesson.stream.url}.

Далее выберите вариант Открывать ссылку: В новом окне и нажмите ОК для вставки тега ссылки на трансляцию.

После этого нажмите сохранить и шаблон будет добавлен.

Добавление авторассылки

Перейдите в раздел настройки (гаечный ключ) - Автодействия и рассылки - "Автоматические рассылки".
Нажмите "Добавить". Заполните первые два пункта.

Далее в пункте 3. Как рассылаем? выбираем способ "Отправить e-mail" (эл. почта) и шаблон письма из списка.

В поле Допустимые теги подгрузятся все теги, которые можно копировать и вставлять в текст шаблона для автоподстановки данных.

После выбора шаблона рассылки нажмите "Сохранить" и рассылка будет добавлена.

* — Meta Platforms Inc. — организация признана экстремистской, деятельность запрещена на территории Российской Федерации.