Шаг 14. Интеграции

ИИ
Автоматическая расшифровка звонков, создание сводок, анализ качества диалогов и формирование рекомендаций на основе разговоров.

Интеграции

SMS и мессенджеры — Отправка SMS, уведомлений, кодов подтверждения и сообщений клиентам напрямую из CRM.
Доступные поставщики: 
https://alfacrm.pro/knowledge/sms_integration#googtrans(ru|null)
https://alfacrm.pro/knowledge/messenger-integration#googtrans(ru|null)

Телефония — Интеграция звонков с CRM: запись разговоров, история вызовов, всплывающая карточка клиента и журнал коммуникаций.
Доступные поставщики: https://alfacrm.pro/knowledge/phone_integration#googtrans(ru|null)

Почта — Отправка и получение электронной почты с сохранением всей переписки в карточке клиента.
Доступные поставщики: https://alfacrm.pro/knowledge/integration/instrukciya-dlya-polzovatelya-po-integracii-s-pochtovymi-serverami#googtrans(ru|null)

Интернет-эквайринг — Прием онлайн-платежей с автоматической фиксацией статуса оплаты в CRM.
Доступные поставщики: https://alfacrm.pro/knowledge/aquiring#googtrans(ru|null)

Онлайн-касса — Автоматическое формирование и отправка фискальных чеков в соответствии с требованиями законодательства.
Доступные поставщики: 
https://alfacrm.pro/knowledge/integration/integratsia-orange-data#googtrans(ru|null)
https://alfacrm.pro/knowledge/integration/integratsia-komtet-kassa#googtrans(ru|null)

Facebook — Автоматическая передача лидов и обращений из Facebook в CRM.

Telegram — Обмен сообщениями с клиентами через Telegram с сохранением истории переписки.

MAX — Подключение мессенджера MAX для работы с сообщениями в едином интерфейсе CRM.

VK — Получение обращений из сообщества VK и ведение переписки непосредственно в CRM.

Электронный документооборот — Обмен, подписание и хранение электронных документов через интеграцию с сервисом «Подпислон».

Прочие интеграции — Подключение сторонних сервисов, API и веб-форм для автоматизации бизнес-процессов, например, Битрикс24, Тильда, Moclients.
Доступные поставщики: https://alfacrm.pro/knowledge/integration#googtrans(ru|null)

Виджеты

Виджет захвата лидов — Автоматическая передача заявок с сайта в CRM.

Виджет записи «Визард» — Онлайн-запись клиентов с автоматическим созданием заявки в CRM.

Виджет «Онлайн-расписание» — Публикация актуального расписания на сайте с двусторонней синхронизацией с CRM.

Обучающее видео: