Обновление ver. 1.9.4

ГлавнаяНовостиОбновления системы → Обновление ver. 1.9.4

Спешим поделиться отличными новостями: мы обновили Альфа CRM до версии 1.9.4

Обновления теперь будут выходить чаще, уже готовим для вас множество приятных сюрпризов. Новые модули, новые коммуникации, много новых отчетов, повышение удобства работы!

1. Instagram — просто

Мы сделали интерфейс интеграции Instagram прямо в вашем аккаунте Альфа CRM. Интеграция полноценная: когда вам пишут в директ/комментируют/подписываются — будет автоматически создаться новый лид, а вся переписка сохранится в его карточке.

2. Счетчик уведомлений

Добавлен наглядный счетчик по разделам главного меню. Теперь не переходя в определенный раздел, видно сколько есть непроведенных занятий, новых или просроченных задач или необработанных лидов.

3. Раздельные счета — многие давно ждали

Теперь можно вести балансы учеников отдельно по каждому абонементу и видеть остатки количества уроков и сумм на каждом абонементе. При проведении урока сумма списывается с подходящего абонемента, а при добавлении платежа можно выбрать на какой абонемент вносится оплата.

Например, можно привязать несколько абонементов: первый за английский язык, второй по немецкому языку. Так мы получим отдельные остатки по каждому предмету.

4. Обновленный раздел «Задачи»

Задачи теперь легко отсортировать по времени выполнения. Вы больше не забудете о важных запланированных делах. При постановке выполнения задачи на определенное время, вы оперативно узнаете о том, что задача была просрочена, в колонке «На сегодня» она будет выделена красным цветом и отобразится в счетчике просроченных задач, так вы сможете вовремя завершить нужную задачу.

Для того чтобы грамотно спланировать загруженность можно установить лимит задач на исполнителя и общий лимит по филиалу. Так, например, при выборе даты исполнения задачи система предупредит о том, что у сотрудника превышен лимит и лучше перенести исполнение на другой день.

Если задача содержит несколько подзадач ее можно поделить на отдельные блоки и видеть прогресс выполнения задачи в соответствии с выполнением подпунктов.

5. Новые отчеты

  • «Доход от реализации по локациям» — формирует за период доход от уроков и от платежей общий и в разрезе локаций. Отчет интерактивный и позволяет просматривать список уроков и платежей, при нажатии на их количество по определенной локации. Доступен отчет в разделе «Доходы и расходы»;
  • «Доход от реализации по аудиториям» — формирует доход от оказанных услуг за период и количество проведенных уроков в разрезе аудиторий, доступен в разделе «Доходы и расходы».

6. Сохраняемые фильтры

Теперь можно сохранить фильтр, который вы часто используете. Например, если необходимо быстро отфильтровать учащихся, у которых осталось одно оплаченное занятие или группы, в которых открыт набор или педагогов с определенным уровнем квалификации.

После применения фильтра нажмите «Сохранить», задайте его имя, и он всегда будет под рукой в дропдауне «Фильтр».

7. Фильтр по аудиториям

Выбор аудиторий в разделе «Уроки» перенесен в модальное окно (кнопка «Фильтр»). Так же появилась возможность быстро выбирать нужную аудиторию или даже локацию с несколькими аудиториями.

8. Лимит участников группы

Теперь можно отслеживать заполняемость групп и устанавливать лимит участников в определенных группах. Это удобно, например, при ограничении количества мест в аудитории, где проводятся занятия. Количество участников в группе можно просматривать из общего списка групп и устанавливать лимит в режиме редактирования карточки группы.

9. Доступ педагога к загруженным файлам

Появилась возможность настроить доступ педагогов к загруженным файлам в их профиле, в карточке группы или клиентов, за которыми они закреплены ответственными. Педагоги смогут просматривать и скачивать загруженные администраторами файлы. Настроить нужные опции можно в настройках системы в пункте «Кабинет педагога».

10. Новая интеграция с поставщиком SMS рассылок для Беларуси «SMS Ассистент».

Мы подготовили небольшой видеоролик по настройке интеграции для sms рассылок из системы, можно просмотреть по ссылке: Интеграция SMS рассылок.

Кстати, мы будем уделять больше внимания простоте освоения Альфа CRM и теперь прямые ссылки на видеоуроки и ответы на популярные вопросы доступны справа вверху (Мой профиль).

В ближайших обновлениях мы готовим для вас следующие доработки:

  • «График педагогов» — можно будет отметить график работы педагогов, выходные и нерабочие часы.
  • «Массовые действия» — появится возможность массово перемещать лидов на другой этап воронки и менять ответственного менеджера.
  • Отчет «Эффективность менеджеров» за период формируется статистика коммуникаций с клиентами по разным каналам и выполнения задач. Отчет доступен в разделе «Доступ в CRM».
  • Отчет «Результативность менеджеров»за период формируется статистика работы каждого менеджера с лидами (конверсии по этапам воронки продаж).
  • «Отчет управляющего» — ключевые показатели работы учебного центра в динамике месяц / квартал.
  • Выбор дней участия в группе — например, если группа занимается в понедельник и вторник, а клиент ходит на занятия только по понедельникам, можно будет выбрать день участия в его карточке.
  • И многое, многое другое…

Полезный совет:

Напоминаем про крутую бесплатную функцию Альфа CRM — запись на пробные занятия прямо с вашего сайта. Теперь можно настроить запись клиентов на пробные занятия или, например, мастер-классы. Подробнее с настройкой размещения кнопки записи можно ознакомиться в статье: Виджет формы записи "визард".

13 марта 2019, Юлия Парамонова

Выведите ваш учебный центр на новый уровень