Обновление ver. 1.9.4
Обновление с интеграцией с Instagram, раздельными счетами и другими новыми функциями
Спешим поделиться отличными новостями: мы обновили Альфа CRM до версии 1.9.4
Обновления теперь будут выходить чаще, уже готовим для вас множество приятных сюрпризов. Новые модули, новые коммуникации, много новых отчетов, повышение удобства работы!
1. Instagram — просто
Мы сделали интерфейс интеграции Instagram прямо в вашем аккаунте Альфа CRM. Интеграция полноценная: когда вам пишут в директ/комментируют/подписываются — будет автоматически создаваться новый лид, а вся переписка сохранится в его карточке.
2. Счетчик уведомлений
Добавлен наглядный счетчик по разделам главного меню. Теперь не переходя в определенный раздел, видно сколько есть непроведенных занятий, новых или просроченных задач или необработанных лидов.
3. Раздельные счета — многие давно ждали
Теперь можно вести балансы учеников отдельно по каждому абонементу и видеть остатки количества уроков и сумм на каждом абонементе. При проведении урока сумма списывается с подходящего абонемента, а при добавлении платежа можно выбрать на какой абонемент вносится оплата.
Например, можно привязать несколько абонементов: первый по английскому языку, второй по немецкому. Так мы получим отдельные остатки по каждому предмету.
4. Обновленный раздел «Задачи»
Задачи теперь легко отсортировать по времени выполнения. Вы больше не забудете о важных запланированных делах. При постановке выполнения задачи на определенное время, вы оперативно узнаете о том, что задача была просрочена, в колонке «На сегодня» она будет выделена красным цветом и отобразится в счетчике просроченных задач, так вы сможете вовремя завершить нужную задачу.
Для того чтобы грамотно спланировать загруженность, можно установить лимит задач на исполнителя и общий лимит по филиалу. Так, например, при выборе даты исполнения задачи система предупредит о том, что у сотрудника превышен лимит и лучше перенести исполнение на другой день.
Если задача содержит несколько подзадач, ее можно поделить на отдельные блоки и видеть прогресс выполнения задачи в соответствии с выполнением подпунктов.
5. Новые отчеты
- «Доход от реализации по локациям» — формирует за период доход от уроков и от платежей общий и в разрезе локаций. Отчет интерактивный и позволяет просматривать список уроков и платежей, при нажатии на их количество по определенной локации. Доступен отчет в разделе «Доходы и расходы»;
- «Доход от реализации по аудиториям» — формирует доход от оказанных услуг за период и количество проведенных уроков в разрезе аудиторий, доступен в разделе «Доходы и расходы».
6. Сохраняемые фильтры
Теперь можно сохранить фильтр, который вы часто используете. Например, если необходимо быстро отфильтровать учащихся, у которых осталось одно оплаченное занятие или группы, в которых открыт набор или педагогов с определенным уровнем квалификации.
После применения фильтра нажмите «Сохранить», задайте его имя, и он всегда будет под рукой в дропдауне «Фильтр».
7. Фильтр по аудиториям
Выбор аудиторий в разделе «Уроки» перенесен в модальное окно (кнопка «Фильтр»). Также появилась возможность быстро выбирать нужную аудиторию или даже локацию с несколькими аудиториями.
8. Лимит участников группы
Теперь можно отслеживать заполняемость групп и устанавливать лимит участников в определенных группах. Это удобно, например, при ограничении количества мест в аудитории, где проводятся занятия. Количество участников в группе можно просматривать из общего списка групп и устанавливать лимит в режиме редактирования карточки группы.
9. Доступ педагога к загруженным файлам
Появилась возможность настроить доступ педагогов к загруженным файлам в их профиле, в карточке группы или клиентов, за которыми они закреплены ответственными. Педагоги смогут просматривать и скачивать загруженные администраторами файлы. Настроить доступ можно в настройках системы в пункте «Кабинет педагога».
10. Новая интеграция с поставщиком SMS рассылок для Беларуси «SMS Ассистент».
Мы подготовили небольшой видеоролик по настройке интеграции для sms рассылок из системы, его можно посмотреть по ссылке: Интеграция SMS рассылок.
Кстати, мы будем уделять больше внимания простоте освоения Альфа CRM и теперь прямые ссылки на видеоуроки и ответы на популярные вопросы доступны справа вверху (Мой профиль).
В ближайших обновлениях мы готовим для вас следующие доработки:
- «График педагогов» — можно будет отметить график работы педагогов, выходные и нерабочие часы.
- «Массовые действия» — появится возможность массово перемещать лидов на другой этап воронки и менять ответственного менеджера.
- Отчет «Эффективность менеджеров» — за период формируется статистика коммуникаций с клиентами по разным каналам и выполнения задач. Отчет доступен в разделе «Лиды».
- Отчет «Результативность менеджеров» — за период формируется статистика работы каждого менеджера с лидами (конверсии по этапам воронки продаж).
- «Отчет управляющего» — ключевые показатели работы учебного центра в динамике месяц / квартал.
- Выбор дней участия в группе — например, если группа занимается в понедельник и вторник, а клиент ходит на занятия только по понедельникам, можно будет выбрать день участия в его карточке.
- И многое, многое другое…
Полезный совет
Напоминаем про крутую бесплатную функцию Альфа CRM — запись на пробные занятия прямо с вашего сайта. Теперь можно настроить запись клиентов на пробные занятия или, например, мастер-классы. Подробнее с настройкой размещения кнопки записи можно ознакомиться в статье: Виджет формы записи "визард".
