Обновления в ALFACRM
Интеграция Sipuni, функционал учебных программ, обновление отчета "Новые лиды" и настроек sms-рассылок
Уважаемые пользователи! 🙂
Рады сообщить вам о новых возможностях и улучшениях в ALFACRM, которые сделают вашу работу ещё удобнее и эффективнее!
1️⃣ Интеграция с телефонией Sipuni
Теперь вы можете подключить интеграцию с поставщиком телефонии Sipuni📞
Доступный функционал:
✅Совершение звонка из карточки клиента и лида,
✅Прослушивание записи звонка для контроля качества обслуживания,
✅Создание нового лида при звонке с неизвестного номера,
✅Всплывающие карточки при входящем и исходящем звонке.
📌 Как настроить интеграцию: Интеграция Sipuni
2️⃣Учебные программы
✍️ Вносите список тем ваших учебных программ прямо в ALFACRM:
✅Создавайте программы обучения с перечнем тем и длительностью,
✅Загружайте учебные программы из файла,
✅Быстро выбирайте нужную тему из списка при планировании и проведении урока.
Упростите работу администраторов и педагогов 👩🏫
Управлять учебными программами вы можете в настройках CRM в разделе Уроки.
📌 Подробнее в Базе знаний: Настройки
3️⃣Обновление отчета "Новые лиды"
Аналитика по лидам стала более подробной!📈
Для тех, кто пользуется несколькими воронками продаж, мы добавили возможность формировать отчет отдельно по каждой воронке либо суммарно по всем. Теперь вы будете знать, сколько новых лидов было добавлено по всем воронкам продаж за выбранный период.
📌 База знаний: Отчет "Новые лиды"
4️⃣ Обновление настроек SMS-рассылки
Теперь можно не переживать, к какому номеру клиента подключен WhatsApp, можно сделать рассылку на все мобильные номера 🔥
🎯 В настройках SMS-рассылки в поле "Очередность" необходимо выбрать, на какой по счету контакт вы хотите отправить сообщение: первый, второй или на все контакты с типом "Мобильный".
📌 База знаний: SMS-рассылки
Спасибо, что выбираете нашу систему! 🤝
Подписывайтесь на наши соц.сети: Telegram, Вконтакте
С уважением, команда ALFACRM 🌟
