Новая опция: Оповещения в мессенджере MAX (бот)
Уважаемые клиенты, теперь вы можете подключить вашего бота к системе для автоматических и ручных рассылок, а также уведомлений в мессенджере MAX: клиентам, педагогам и администраторам
- Подключение возможно только через MAX-бота.
- Бот может написать клиенту, если клиент первым его запустил и отправил номер телефона.
- Рассылки получают только подписавшиеся пользователи.
- Ссылку на бот клиентам рекомендуется отправлять после полной настройки интеграции
Как подключить
- Активируйте дополнительную опцию “Оповещение в мессенджере MAX (бот)".
- Создайте и пройдите модерацию бота на платформе MAX.
- Получите API-токен и добавьте его в разделе:
Настройки CRM → Интеграции → MAX.
После сохранения бот станет доступен для работы: Клиент переходит по ссылке на бота→ нажимает «Запустить» → подтверждает номер телефона
💡Важно:
- Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ. Самозанятые, физические лица и нерезиденты пока не смогут пройти верификацию на платформе (Документация MAX).
- Сроки модерации составляют до 48 часов по рабочим дням (Документация MAX).
- Для одной организации доступно создание 5 ботов (Документация MAX).
Что доступно после подключения
✅ История сообщений.
✅ Ручные и автоматические рассылки.
✅ Автоматическое создание лида при входящем сообщении.
Все сообщения отображаются в карточке клиента и в общем разделе MAX
ℹ️ Подключите MAX и добавьте ещё один официальный канал связи с клиентами — централизованно и без лишних инструментов
💳Опция является платной. Для подключения необходимо оплатить опцию в разделе "Лицензирование"
Попробовать функционал можно бесплатно в течение 7 дней. Для подключения обратитесь в отдел продаж или к сотрудникам технической поддержки:
• Email: hello@alfacrm.pro
• Telegram: @AlexandrCRM_Alfa @accountmanager_ALFACRM
• WhatsApp: +7 (960) 795 84 77, +7 (903) 939 11 95
Есть вопросы? Наша поддержка всегда рядом!
📚 Подробнее читайте в Инструкции: Ссылка на Базу Знаний
