Обновление ver. 1.9.3
Обновление с виджетом онлайн записи, автоматическими рассылками и другими новыми функциями
Мы обновили Альфу до версии 1.9.3. Без ложной скромности, это мега-релиз! Мы проделали огромную работу, надеюсь вам это понравится :)
1. Виджет онлайн записи на занятия с сайта
Да, теперь ваши клиенты могут записываться на интересующие занятия самостоятельно прямо на вашем сайте. Вам только нужно сгенерировать и вставить код виджета. Это очень просто, но если вам понадобится помощь — наша поддержка поможет во всём разобраться.
2. Триггерные и автоматические рассылки
Теперь настроить автоматические уведомления о пробных занятиях, напоминание об оплате или поздравления с днем рождения можно самостоятельно. Также легко настраиваются уведомления для преподавателей и администраторов. Например, при добавлении нового занятия можно автоматически оповестить преподавателя по email или администратора при появлении новой заявки. Мы собрали популярные кейсы рассылок, с ними можно ознакомиться по ссылке: https://alfacrm.pro/knowledge/rassylki-avtomaticheskie
3. Праздничные дни
Теперь можно легко добавить периоды праздничных дней и массово отменить запланированные занятия. Ознакомиться с небольшой инструкцией по этой функции можно по ссылке.
4. Область уведомлений
Теперь уведомления обо всех должниках и клиентах без абонементов у вас всегда под рукой, список легко выводится через колокольчик в верхней панели. Благодаря уведомлениям администраторы и менеджеры случайно не пропустят клиентов и вовремя проведут нужную работу. Настроить уведомления легко через «Настройки CRM» в блоке «Область уведомлений».
5. Всплывающая карточка звонка
Теперь при поступлении звонка по IP телефонии слева внизу отображается всплывающая карточка, в которой отображается номер телефона и имя клиента, если он уже есть в системе, и также легко можно добавить нового клиента, если по номеру совпадения не найдено. Возможна настройка отображения карточки при входящих и исходящих звонках, и вывод карточки для всех администраторов системы или только для определенных ролей, например, для только менеджеров коллцентра. Настройки можно сделать через гаечный ключ в верхней панели в блоке "Интеграция телефонии".
6. Новые поставщики IP телефонии
- MCN Telecom
- Online PBX
- Кастомная интеграция, подробности https://alfacrm.pro/knowledge/integratsia-s-telefoniei-custom
7. Регулярное расписание
Полезная функция, когда в вашем учебном центре есть установленное расписание для проведения разовых занятий. Можно добавить расписание, чтобы занятия повторялись каждую неделю и участников записывать на эти занятия по отдельности. Управлять регулярным расписанием можно через раздел "Уроки" - кнопка "Другое" - пункт "Регулярное расписание".
8. Интеграция с платежными системами
Теперь вы сами можете прописать настройки интернет-эквайринга для ваших клиентов. Подробнее ознакомиться с инструкциями - Яндекс.Касса и Сбербанк
9. Новые функции импорта
Добавлена возможность автоматического импорта списка учителей, предметов. Но главное — при сопоставлении заголовков теперь можно настраивать импорт в дополнительные поля.
10. Причины отказа
Для отслеживания статистики по отказам лидов теперь можно использовать функцию «Причины отказов». Она поможет повысить конверсию на разных этапах воронки продаж.
11. Бонусная система
Полезная функция, когда нужно автоматизировать накопление бонусных баллов по каждому клиенту при проведении занятий. Бонусы можно списать и добавить на счет клиента в счет подарочных занятий, либо добавить компенсацию на выдачу товара. Включается бонусная система через гаечный ключ в верхней панели в блоке «Базовые опции».
12. Обновление по отчетам
• Рейтинг учителей - за период выводится статистика проведенных занятий по всем преподавателям
• Расписание уроков - в разделе "Уроки" можно вывести на печать расписание по преподавателю за определенный период
• Журнал посещаемости по группе - отчет стал интерактивным, можно переходить в карточки клиентов сразу из отчета. Добавлена возможность печати на будущий период по запланированным занятиям, полезно, когда преподаватели заполняют бумажные бланки посещаемости на занятии
• Журнал посещаемости по юр. лицу - отчет за период по посещаемости всех клиентов и групп одного юридического лица, выводит общую продолжительность всех посещенных занятий и процент посещаемости занятий по каждому клиенту
• История бонусных компенсаций - при использовании модуля "Бонусная система" доступен отчет за период по истории списания количества бонусных баллов и выданных товаров
13. Функционал для поиска и слияния дубликатов лидов и клиентов
14. Открытый REST API
Мы опубликовали REST API, который можно использовать для интеграции АльфаCRM с другими сервисами и системами. Благодаря API можно силами сторонних программистов настроить нужные вам функции, например, автоматическое создание лидов, если заявки заполняются на вашем самописном сайте. Также по API можно настроить автоматическое добавление платежей в системе, если оплаты проходят на вашем сайте. С подробным описанием API можно ознакомиться по ссылке: https://alfacrm.pro/knowledge/api
15. Новые интеграции SMS
Поставщики доступны в настройках интеграции:
