CRM для детских садов

Автоматизация детских садов

CRM создана специально для того, чтобы автоматизировать процессы работы частного детского сада. Система позволяет оперативно находить информацию о детях, помогает решать возникающие задачи и формирует отчеты по основным показателям учреждения.

Если раньше в порядке вещей было отправить ребенка в детский сад, расположенный максимально близко к дому, то сейчас у родителей появилось больше возможностей выбрать варианты для развития малыша в дошкольном возрасте. В ответ на существующий запрос регулярно открываются новые учреждения дополнительного образования, предлагающие качественные услуги. Ребенок здесь не только находится под присмотром, пока его родители на работе, но и гармонично развивается, узнает много нового об окружающем мире и о себе.

Конкуренция между частными детскими садами сейчас высокая, поэтому руководство не только нанимает опытных и грамотных воспитателей, но и разрабатывает увлекательную развивающую программу для воспитанников, предлагает вкусное и здоровое питание. Чтобы привлекать родителей, требуется удобный сервис, которым становится CRM для детского сада.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДЛЯ ДЕТСКОГО САДА

(бесплатно 14 дней)

Что такое CRM для детских садов?

СРМ – специальная программа учета, позволяющая контролировать и управлять взаимоотношениями с клиентами.

Современный частный образовательный центр для дошкольников – востребованный бизнес. Чтобы успешно вести его, требуется соблюдать большое количество регламентов, норм и правил, проявлять заботу о своих клиентах, иначе они уйдут к конкурентам.

Дополнительно частные сады становятся популярными из-за дефицита мест в государственных образовательных учреждениях. Все это способствует росту конкуренции в этом сегменте рынка. Чтобы оставаться успешными, все больше частных детских садов выбирают автоматизацию бизнес-процессов для стабильного повышения качества оказываемых услуг.

Зачем нужна CRM система для детских садов

В детских садах эта система применяется, чтобы:

привлекать новых воспитанников;
удерживать малышей, которые уже посещают дошкольное учреждение;
заполнять личные дела;
отслеживать поступление платы;
вести учет посещаемости;
оценивать эффективность работы воспитателей и нянь.

ПОСМОТРЕТЬ ДЕМО

Что дает внедрение CRM

Работа центра дошкольного развития базируется на регулярном взаимодействии с большим количеством клиентов. CRM значительно облегчает задачу воспитателей и администраторов, которым постоянно приходится решать множество организационных вопросов, мониторить ситуацию на рынке, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Автоматизация всех процессов работы частного детского сада позволяет оперативно находить решение возникающих проблем и множества возникающих задач:

сегментировать клиентов;
персонализировать каждого воспитанника (ребенку заводится личный кабинет, через который родители оплачивают услуги, контролируют график занятий, получают новости, взаимодействуют с администрацией и воспитателями);
реализовывать абонементы на спортивные и образовательные кружки, другие секции по интересам;
контролировать движение финансовых потоков;
вести учет детей, которые посещают образовательный центр, на сколько кружков они ходят, какими дополнительными услугами пользуются.

Такая система управления позволяет оптимизировать все процессы, так как больше не придется вручную сверять списки посещения, тратить много времени на выполнение других обязанностей, которые можно успешно автоматизировать. Руководитель дошкольного учреждение, менеджеры и маркетологи имеют возможность принимать важные управленческие решение, опираясь на реальные данные и статистику, а не на предположения.

Преимущества CRM системы

Такая система в управлении дошкольным образовательным центром имеет много преимуществ для родителей, сотрудников и руководства.

Для родителей

Для мам и пап малышей использование такой системы позволяет:

Оплачивать выставленные им счета онлайн.
Видеть расписание ребенка.
Сразу получать данные о детях, например, о результатах проведенного психологического тестирования.
Настраивается гибкое SMS-информирование. Родители получают своевременные сообщения о необходимости внести плату за следующий месяц, записаться на дополнительные занятия.
Оперативно получать новости, анонсы мероприятий.

Для персонала

Воспитатели и няни смогут работать намного эффективнее, так как у них появится возможность постоянно иметь под рукой все сведения о ребенке – об особенностях его психологического развития, предпочтениях, пожеланиях родителей, об аллергии на определенные продукты.

CRM система позволяет автоматически формировать списки задач для персонала и рассылать расписание с перечнем необходимых действий, которые нужно выполнить.

Для администрации

Руководство получает возможность отслеживать, какие воспитатели пользуются наибольшей популярностью среди родителей, какие блюда предпочитают малыши, какие секции предпочитают.

Система предоставляет возможность оперативно создавать договоры, квитанции.

Получение достоверных данных позволяет повышать качество предоставляемых услуг, учитывать потребности клиентов. Все это отражается на повышении прибыли организации.

НАЧАТЬ БЕСПЛАТНО