CRM для школы танцев

Автоматизация процессов в танцевальной студии

CRM — программа, которая позволяет автоматизировать работу с клиентами. С ее помощью можно сохранять информацию о каждом потребителе, собирать данные и анализировать их. Каждая школа танцев должна использовать CRM — это помогает увеличивать продажи.

В чём состоит работа студии танцев?

Основное, что нужно делать администратору — составлять расписание уроков. Важно, чтобы группы не мешали друг другу. Еще нужно вести учет клиентов. Он включает в себя не только запись на урок, но и контроль оплаты. Если в школе принято дарить скидки или бонусные баллы, то через црм их просто выдавать.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДЛЯ ТАНЦЕВАЛЬНОЙ СТУДИИ

(бесплатно 14 дней)

Программа полезна не только крупным школам танцев. Даже небольшой школе танцев СРМ упростит работу. Благодаря автоматизации снижается риск ошибок.

Без программы деятельность маркетолога сводится к публикации постов в социальных сетях. Приходится тратить время на звонки, переписки, фиксацию изменений в расписании. Это долго и неэффективно. Владельцы студий танцев не всегда могут нанять специалистов для отдела продаж. Один администратор не способен выполнять обязанности 3-4 человек.

В итоге компания теряет деньги, клиентов, время. Использование системы срм помогает избежать этого. Появляется возможность:

построить воронку продаж;
упростить информирование клиентов;
установить контакт между педагогами и учениками;
вести статистику;
выстроить стратегию развития.

Сама по себе система не гарантирует увеличение прибыли, она только становится инструментом. При правильном использовании можно повысить узнаваемость бренда и увеличить клиентскую базу.

ПОСМОТРЕТЬ ДЕМО

Дополнительные возможности CRM системы для танцевальной студии

С помощью системы можно вести учет клиентов. Каждый, кто обратился в компанию, становится участником базы. Сохраняются все данные: источник (таргетированная реклама, переход по ссылке из социальных сетей, справочники), номер телефона, пол, возраст и т. п. Эти сведения нужны для выстраивания воронки продаж.

Система помогает анализировать нагрузку. Это количество учеников у каждого преподавателя, заполненность и занятость залов, популярность определенных видов танцев.

Программа позволяет контролировать получение оплаты. При необходимости администратор легко рассчитает размер задолженности. Есть возможность подключения смс-информирования: клиент будет получать напоминание об оплате.

Система CRM позволяет использовать личные кабинеты. Каждый учащийся получит доступ к материалам, чату с преподавателем, расписанию. Педагог может загружать домашние задания. Есть возможность проведения дистанционных тренировок.

Возможности программы зависят от разработчика. Так, "Альфа CRM" позволяет добавлять виджет онлайн-записи на сайт. Каждый посетитель ресурса сможет зайти и выбрать удобное время для занятий. Возможно подключение онлайн-кассы и эквайринга. Кроме того программа позволяет рассчитывать зарплату.

Можно ли отказаться?

CRM для школы танцев необязательно. Но если владелец заинтересован в росте прибыли, то программа нужна. Система освобождает от рутинных обязанностей. Например, клиент пришел на пробное занятие. СРМ сам напомнит менеджеру о необходимости звонка. Получится избежать ситуацию, когда администратор предлагает купить абонемент человеку, который уже это сделал.

С помощью программы проще отслеживать эффективность рекламных кампаний. Можно выстраивать воронку продаж, корректировать каждый этап.

Система не совершит чуда. Однако, она станет отличным помощником в достижении целей. С ней танцевальная школа может стать популярной.

НАЧАТЬ БЕСПЛАТНО