Интеграция с T-банком

Инструкция для настройки интеграции интернет-эквайринга с T-банком в AlfaCRM

Интеграция интернет-эквайринга T-банк

Чтобы клиенты могли оплачивать обучение из своего личного кабинета в системе или счета на оплату обучения и платежи автоматически добавлялись на балансы клиентов, можно подключить интеграцию с интернет-эквайрингом Т-банк.

Отправлять чеки на фискализацию можно через онлайн кассу, которую вы подключите в Т-банке либо можно настроить дополнительную интеграцию с онлайн кассой (Комтет.Касса или OrangeData).

Важно! Если клиент оплатил через свой личный кабинет или через счет, выставленный системой, то средства поступят на ваш расчетный счет. Однако, если клиент перевел оплату непосредственно на ваш расчетный счет, такая оплата не будет добавлена в систему.

Важно! Использование ЛК клиента возможно только в том случае, если у вас подключена дополнительная опция «ЛК клиента». Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.

Важно! Про выставление счетов на оплату для клиентов можно прочитать по ссылке.

• Инструкция по настройке интеграции интернет-эквайринга T-банка.
• Настройка интеграции по приему платежей от клиентов через СБП.
• Возврат денежных средств через личный кабинет эквайринга T-банка.
• Что делать, если банковское приложение покупателя было удалено из App Store для оплаты по СБП?
• Как оплатить по СБП на iOS?
• Что делать, если при оплате через СБП открывается другое приложение?
• Как сделать банк T банком по умолчанию для оплаты через СБП?

Инструкция по настройке интеграции интернет-эквайринга T-банк

Подключение аккаунта в T-банке и передача данных поставщику

Для подключения эквайринга перейдите по ссылке.

Перейдите в пункт меню «Бизнес» → «Эквайринг» → «Интернет-эквайринг» → «Подключить».

Важно! В настройках интеграции Т-банком нужно использовать ссылку на сайт вашего учебного центра, а не на систему AlfaCRM.

Для подключения рабочего терминала вам нужно провести три тестовых платежа.

Для этого перейдите в личный кабинет Т-банка, в раздел «Интернет-эквайринг» → «Магазины».

Выберите нужный магазин и нажмите на него (если никакой магазин не отображен, то магазин нужно создать, для этого нажмите на «Создать магазин»).

Далее перейдите в раздел «Терминалы» и в пункте «Тестовый» нажмите на кнопку «Тестировать».

Также в настройках тестового кабинета по очереди скопируйте данные из полей «Терминал» и «Пароль».

Перейдите в вашу систему AlfaCRM.

Перейдите в раздел «Настройки CRM» (гаечный ключ) → «Интеграции» → «Интернет-эквайринг».

В списке поставщиков выберите поставщика услуги интернет-эквайринга «Т-банк – https://www.tbank.ru».

В поле «Terminal_Key» вставьте ранее скопированные данные со стороны поставщика из тестового терминала (поле «Терминал»).

В поле «Secret_Key» вставьте ранее скопированные данные со стороны поставщика из тестового терминала (поле «Пароль»).

В поле «E-mail для уведомлений» укажите почту, на которую будут приходить уведомления об оплате.

Cохраните настройки интеграции.

Важно! Сперва необходимо протестировать тестовый терминал. Далее настроить интеграцию с рабочим терминалом.

Как проверить интеграцию, можно посмотреть тут.

В ЛК T-банка для каждого тестового платежа будет указана карта, по которой вы сможете проверить платеж:

Укажите данные тестовой карты при проведении платежа:

При успешной проверке теста, в ЛК T-банка будет указано «Пройден», а в кабинете клиента «Операция выполнена успешно». После успешного прохождения трех тестов, автоматически активируется рабочий терминал.

После его активации, перейдите в «Интернет-эквайринг» → «Магазины» → выберите нужный магазин → «Терминалы», скопируйте терминал и пароль и пропишите в настройках AlfaCRM.

Вернитесь в настройки AlfaCRM.

Вставьте данные в поля «Terminal_Key» и «Secret_Key» из рабочего терминала магазина на стороне Т-банка (поля «Терминал» и «Пароль» соответственно).

В поле «T-банк фискализация» выберите вариант «Да» для активирования фискализации через T-банк.

В поле «Система налогообложения» выберите нужное значение из списка, согласно вашей системы налогообложения.

В поле «Ставка НДС» выберите нужное значение из списка, согласно вашей ставке НДС.

В поле «Детали» можно указать информацию, которая будет выводиться в текстовую информацию в чеке. Поле можно оставить пустым. Тогда по умолчанию будут подставляться данные, что ФИО (заказчика в карточке клиента) за обучение ФИО (имя клиента из карточки). Либо вы можете создать свои теги и выводить ваш текст. Подробнее об этом по ссылке.

В поле «E-mail для уведомлений» укажите e-mail, на который должна поступать информация о поступлении платежа.

В поле «Касса (счет)» можно выбрать кассу (счет) организации в текущем филиале, в которую автоматически будут добавляться платежи по интернет-эквайрингу, например, касса «Расчетный счет». Добавить дополнительные кассы можно в настройках системы в разделе «Финансы» → «Кассы и счета».

В поле «Тип платежа» по умолчанию установлен «Доход», по которому будет пополняться остаток клиента на сумму платежа. Также можно выбрать другой тип платежа, при необходимости его можно добавить, обратившись в чат поддержки в правом нижнем углу в системе.

В поле «Статья» можно выбрать статью дохода, с которой будут добавляться платежи, это удобно при формировании отчета по статьям, где отображается структура доходов и расходов по статьям филиала. Добавить дополнительные статьи можно в настройках системы в разделе «Финансы».

В поле «Тип фискализации» можно активировать автоматическую фискализацию платежей через сервис Комтет.Касса. Так, сразу при добавлении платежа по интернет-эквайрингу, будет распечатываться чек на вашей ККТ, с которой подключена интеграция в системе. Необходимо выбрать тип фискализации наличный или электронный.

В поле «Информация для клиента» можно указать текстовую информацию для клиентов, например, по стоимости абонементов, чтобы при внесении суммы к оплате они смогли по ним сориентироваться, или «Моментальная оплата».

На скриншоте пример отображения информации для клиента при оплате через личный кабинет.

Ссылку на ваш договор-оферту можно указать в разделе «Лицензирование» (можно переключиться в верхнем правом углу, нажав на аватар) → «Реквизиты».

Заполните форму юридической информации.

В поле «Публичная оферта» укажите ссылку на ваш договор оферты.

После заполнения всех параметров настроек интеграции с поставщиком Т-банком, нажмите «Сохранить». Интеграция будет добавлена.

Фискализация платежей возможна через сервис Комтет.Касса (подробнее в статье), то есть в личном кабинете T-банка фискализация должна быть отключена.

Как проверить работу интеграции.

Можно внести платеж в личном кабинете клиента, чтобы протестировать работу интеграции.

Для этого создайте тестовую карточку клиента и справа в карточке в блоке «Доступ в CRM» предоставьте доступ на свой тестовый email (должна быть активна доп. опция в тарифе «Личные кабинеты учеников»).

Далее авторизуйтесь под данными и внесите оплату внутри личного кабинета клиента.

Также можно выставить счет на оплату в карточке клиента во вкладке «Счета», скопировать ссылку на счет и открыть ссылку на счет в режиме инкогнито, либо в другом браузере и провести оплату.

Важно! В карточке клиента должна быть указана почта, на которую придет чек об оплате.

Важно! Если при переходе по ссылке на оплату нажимаете на кнопку «Перейти к оплате», может возникнуть ошибка «Tinkoff:request.validate.expected.receipt». Ошибка появляется, когда в личном кабинете T-банка фискализация включена, а в настройках интеграции с AlfaCRM фискализация отключена. Чтобы убрать ошибку, нужно включить фискализацию на стороне настроек AlfaCRM (при этом фискализация должна быть включена в T-банке), или наоборот, отключить фискализацию на стороне T-банка и AlfaCRM.

Настройка интеграции по приему платежей от клиентов через СБП

На стороне банка T-банка стало возможно добавить в форму оплаты оплату через СБП. Для этого в разделе «Магазины» выберите нужный магазин - «Способы оплаты» - перейдите в раздел.

Важно! Обращаем ваше внимание на то, что минимальная сумма для оплаты через СБП, составляет 10 рублей.

Также опция «Оплата по СБП» должна быть активна в пунктах «Платежная форма T», «Своя платежная форма» и «Приложение».

После подключения оплаты по СБП, банковская форма будет выглядеть таким образом:

Важно! После подключения оплаты по СБП будут отображены все способы оплаты.

Чтобы оставить 1 вариант оплаты по СБП, нужно сделать:

Подключить опцию «Оплата только через СБП (QR-кодом)» на стороне AlfaCRM. Чтобы запросить тестовый период, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в правом нижнем углу экрана в системе.

Также в настройках интеграции на стороне AlfaCRM должен быть включен чекбокс «Использовать оплаты только СБП (qr кодом)».

Опция «Оплата по СБП» должна быть активна в пунктах «Платежная форма T», «Своя платежная форма» и «Приложение» на стороне T-банка.

В окне оплаты банка можно оставить единственный вариант для оплаты, чтобы клиенты могли оплатить только через СБП.

Клиент переходит из счета на ПК версии:

1) Открывается код;

2) Далее можно перейти в нужное приложение банка на телефоне, например Сбербанк;

3) Выбрать в приложении отсканировать qr код.

4) Как итог оплата прошла в требуемом банке для клиента.

Возврат денежных средств через личный кабинет эквайринга T-банка

Важно! Если вы добавите возврат денежных средств в личном кабинете эквайринга T-банка, информация о возврате автоматически появится в AlfaCRM в разделе «Финансы» с типом операции «Возврат».

Чтобы сделать возврат денежных средств в личном кабинете эквайринга T-банка, перейдите в личный кабинет эквайринга T-банка.

Перейдите в раздел «Интернет-эквайринг» -> «Операции».

Выберите нужную операцию и нажимаем «Вернуть».

Операция «Возврат» автоматически добавится в раздел «Финансы» в AlfaCRM.

Что делать, если банковское приложение покупателя было удалено из App Store для оплаты по СБП?

Клиенты СберБанка, у которых нет приложения этого банка, не смогут оплачивать покупки по QR‑коду. Клиентам остальных банков можно предложить два способа оплаты по QR‑коду:

1. Просканировать QR‑код в веб‑версии банковского приложения. Такая функция доступна для клиентов некоторых банков, например Альфа-Банка.
2. Скачать приложение «СБПэй» и в нем привязать нужную банковскую карту. Для этого нужно вбить в поиск название своего банка и ввести реквизиты: номер телефона и номер счета. Покупатель сможет выбрать добавленный банк на экране сканирования QR‑кода и оплатить покупку со счета в нем. Скачать СБПэй можно по ссылке.

Условия приёма платежей по QR-коду можно прочитать тут.

Как оплатить по СБП на iOS?

Откройте приложение «Камера» и наведите объектив на QR‑код, затем нажмите на распознанный QR‑код на экране смартфона. Если на вашем устройстве несколько банковских приложений, сначала нажмите в правом нижнем углу иконку QR‑кода и выберите T-банк. После выбора приложения оно станет приложением для оплаты через СБП по умолчанию.

Что делать, если при оплате через СБП открывается другое приложение?

Рекомендуем сканировать QR‑код из приложения T-банка — это самый простой и быстрый способ оплаты через СБП.

Как оплатить покупку по QR‑коду в приложении T-банка можно прочитать по тут.

Если после сканирования QR‑кода не из приложения T-банка или после нажатия кнопки оплаты на телефоне открывается другое приложение, настройте T-банка как банк для оплаты через СБП по умолчанию. Способ настройки зависит от производителя и модели вашего телефона.

Как сделать T-банк банком по умолчанию для оплаты через СБП?

Если у вас Айфон и на сайте или в приложении магазина вам прислали кнопку или ссылку на оплату, но по ним открывается другое приложение. Прикоснитесь и удерживайте ссылку или кнопку для оплаты, затем во всплывающем меню выберите «Открыть в браузере» — откроется страница с выбором банков, выберите T-банк. Если проблему решить не удалось, скачайте приложение SBP VARIA, нажмите на кнопку или ссылку для оплаты через СБП и откройте его в скачанном приложении. Выберите из списка банков Е, затем продолжите оплату.

Скачать SBP VARIA: по ссылке.